TurkNet GigaFiber'de 100 Mbps hız alınıyor

192.168.1.1 ile modem arayüzüne giremiyorum. Bunun nedeni ne olabilir? Modem AIR4960XR.

Merhaba, bugün TurkNet GigaFiber bağlattım fakat dedikleri gibi 1000 hız alamıyorum, 100 alabiliyorum. Bunun nedeni CAT5 kablosuymuş sanırım. Bana bu telefonda herhangi bir şekilde söylenmedi. Direkt olarak 1000 hız alacaksınız dendi. Onu da geçtim aldığım hız sürekli olarak dalgalanıyor. 100 bile stabil değil. Steam'de sürekli olarak "sunucuya bağlanılamıyor, sunucu çevrimdışı veya internete bağlı değilsiniz." hatası alıyorum. Bir şey indirmeye çalıştığımda 300KB ile indiriyor arada bir hızlanıyor. Wi-Fi bağlantısı bulunduğum oda hariç hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Modem arayüzüme de bağlanamıyorum.

Bunlarla ilgili TurkNet destek ile görüştüm. İlk 48 saat böyle olabilir dendi fakat ben buna inanmıyorum kesinlikle. Modem arayüzüne onlar da erişemedi.

Şimdi ben kendi Türk Telekom internetimi iptal ettirmemiştim. Muhtemelen TurkNet'i iptal edeceğim. Bu kadar saçma bir internet daha önce görmemiştim. Destek talebi oluşturdular dönüş yapan da yok.

tolkien dedi:

Merhaba, bugün TurkNet GigaFiber bağlattım fakat dedikleri gibi 1000 hız alamıyorum, 100 alabiliyorum. Bunun nedeni CAT5 kablosuymuş sanırım. Bana bu telefonda herhangi bir şekilde söylenmedi. Direkt olarak 1000 hız alacaksınız dendi. Onu da geçtim aldığım hız sürekli olarak dalgalanıyor. 100 bile stabil değil. Steam'de sürekli olarak "sunucuya bağlanılamıyor, sunucu çevrimdışı veya internete bağlı değilsiniz." hatası alıyorum. Bir şey indirmeye çalıştığımda 300KB ile indiriyor arada bir hızlanıyor. Wi-Fi bağlantısı bulunduğum oda hariç hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Modem arayüzüme de bağlanamıyorum.

Bunlarla ilgili TurkNet destek ile görüştüm. İlk 48 saat böyle olabilir dendi fakat ben buna inanmıyorum kesinlikle. Modem arayüzüne onlar da erişemedi.

Şimdi ben kendi Türk Telekom internetimi iptal ettirmemiştim. Muhtemelen TurkNet'i iptal edeceğim. Bu kadar saçma bir internet daha önce görmemiştim. Destek talebi oluşturdular dönüş yapan da yok.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, yaşadığınız sorun devam ediyor mu? Destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

tolkien dedi:

192.168.1.1 ile modem arayüzüne giremiyorum. Bunun nedeni ne olabilir? Modem AIR4960XR.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, diğer konu üzerinden yazdığınızı görüntüledim. Destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, yaşadığınız sorun devam ediyor mu? Destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

İnterneti bağlamaya gelen arkadaşlar o kadar ilgisizlerdi ki açıkçası, biraz da onlar yüzünden mağdur oldum. Modemin ışığı yanar yanmaz apar topar kapıya yöneldiler. Arkalarından, 1000 hız almak için ne yapmam gerekiyor? dedim. Bana ''Kasanın arkasındaki kabloyu sök ona tak'' dedi. Ben cat5, cat6 olayını bilmiyordum. Benim kullandığım kablo cat5 olduğundan 100 hızda sınırlı kaldım. Daha sonra internette dalgalanmalar, wifi bağlantısında kopmalar yaşandı. Modem arayüzüne de giremedim. Türknet canlı destek ile konuştum, telefondaki Türknet Destek ekibindeki arkadaş da modem arayüzüne giremedi.

Daha sonra modemin kullanım kılavuzuna bakmak için modem kutusuna baktığımda cat6 kablo çıktı. Gelen kişiler bana bunu hiçbir şekilde belirtmedi. Sizin kablonuz olmaz falan demedi.

Modem giriş için de 192.168.1.1 değil 192.168.111.1 girmek gerekiyormuş onu da araştırıp buldum.

Şu an bir sorun yok gibi görünüyor ama açıkçası biraz tedirgin oldum. Akşam yaşanan dalgalanmalar, kablosuz internette kopmalar, oyun oynarken internet bağlantınız yok deyip oyundan atması falan garip geldi.

Steam'de oyun indirirken hız testindeki hızlara ulaşmıyor. 1-2 gün daha test edeceğim.

tolkien dedi:

İnterneti bağlamaya gelen arkadaşlar o kadar ilgisizlerdi ki açıkçası, biraz da onlar yüzünden mağdur oldum. Modemin ışığı yanar yanmaz apar topar kapıya yöneldiler. Arkalarından, 1000 hız almak için ne yapmam gerekiyor? dedim. Bana ''Kasanın arkasındaki kabloyu sök ona tak'' dedi. Ben cat5, cat6 olayını bilmiyordum. Benim kullandığım kablo cat5 olduğundan 100 hızda sınırlı kaldım. Daha sonra internette dalgalanmalar, wifi bağlantısında kopmalar yaşandı. Modem arayüzüne de giremedim. Türknet canlı destek ile konuştum, telefondaki Türknet Destek ekibindeki arkadaş da modem arayüzüne giremedi.

Daha sonra modemin kullanım kılavuzuna bakmak için modem kutusuna baktığımda cat6 kablo çıktı. Gelen kişiler bana bunu hiçbir şekilde belirtmedi. Sizin kablonuz olmaz falan demedi.

Modem giriş için de 192.168.1.1 değil 192.168.111.1 girmek gerekiyormuş onu da araştırıp buldum.

Şu an bir sorun yok gibi görünüyor ama açıkçası biraz tedirgin oldum. Akşam yaşanan dalgalanmalar, kablosuz internette kopmalar, oyun oynarken internet bağlantınız yok deyip oyundan atması falan garip geldi.

Steam'de oyun indirirken hız testindeki hızlara ulaşmıyor. 1-2 gün daha test edeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Test sonuçlarınız aktif kaydınız üzerinden paylaşabilirsiniz, hizmetinizle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda buradan bilgi vermenizi rica ederim.