TurkNet indirme hızı 0'a düşüyor

Merhaba arkadaşlar, TurkNet'e geçiş yaptım fakat garip bir şekilde indirme hızlarımda sürekli 0 kb/s görüyorum. Belirli aralıklarla düşüyor sonra geri 12mb/s'ye yükseliyor, sebebi nedir? Daha önceki ISS'de böyle bir sorun yaşamıyordum.

Veunex12 dedi:

Merhaba arkadaşlar, TurkNet'e geçiş yaptım fakat garip bir şekilde indirme hızlarımda sürekli 0 kb/s görüyorum. Belirli aralıklarla düşüyor sonra geri 12mb/s'ye yükseliyor, sebebi nedir? Daha önceki ISS'de böyle bir sorun yaşamıyordum.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili online işlem merkezi üzerinden destek kaydı oluşturdunuz mu? Açık bir kaydınız varsa numarasını yazabilirsiniz. Kontrol etmek isterim.

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili Online işlem merkezi üzerinden destek kaydı oluşturdunuz mu? Açık bir kaydınız varsa numarasını yazabilirsiniz. Kontrol etmek isterim.

Genişletmek için tıkla...

Bir kez destek kaydı oluşturdum fakat destek kaydımla ilgilenen hanımefendi Wi-Fi optimizasyonu ile ilgili birşeylerden bahsetti tekrardan söylememden sonrada PC'den hız testi yapmamı istedi şikayetimi ya tam anlamadı ya da ezber bir şeyler söylemek istedi. İnternet hızım sabit hiçbir sıkıntım yok kesinti vs yaşamıyorum fakat indirme yaptığımda platform fark etmeksizin 0 Kb/s olarak düşüyor tekrardan yükseliyor. İsterseniz tekrardan destek kaydı açıp size kayıt numarasını yazabilirim.