TurkNet internet bağlantısı çok fazla kopuyor

mutlu pide · 23 Ocak 2023

İnternet 1 aydır falan kopuyor sürekli ama nasıl kopuyor. Günde 5-6 kere bazen 10 kere falan koptuğu yetmezmiş gibi bazen üst üste 3-5 kez falan kopuyor ve kopma arası da 1-2 dakika falan. Destek kaydı açıyorum ama sabahın erken ve uyunulan saatlerde internet kopmadığından 10 saattir internete bağlısınız sorun yok deyip çözüm sağlamıyorlar. Üstüne de günde 3 kez kopma normaldir diyorlar önceden Türk Telekom'da kopma olmamasına rağmen. Daha da saçması pandemiden dolayı yoğunluk var diyorlar ama pandemi biteli 1 yıl olacak neredeyse. TurkNet'e internetin normal olmadığını kanıtlamak için ne yapmam lazım?

KatyushaKakimora · 23 Ocak 2023

mutlu pide dedi:
İnternet 1 aydır falan kopuyor sürekli ama nasıl kopuyor. Günde 5-6 kere bazen 10 kere falan koptuğu yetmezmiş gibi bazen üst üste 3-5 kez falan kopuyor ve kopma arası da 1-2 dakika falan. Destek kaydı açıyorum ama sabahın erken ve uyunulan saatlerde internet kopmadığından 10 saattir internete bağlısınız sorun yok deyip çözüm sağlamıyorlar. Üstüne de günde 3 kez kopma normaldir diyorlar önceden Türk Telekom'da kopma olmamasına rağmen. Daha da saçması pandemiden dolayı yoğunluk var diyorlar ama pandemi biteli 1 yıl olacak neredeyse. TurkNet'e internetin normal olmadığını kanıtlamak için ne yapmam lazım?

Hocam GigaFiber'e geçtiğiniz zaman mı oldu.

mutlu pide · 23 Ocak 2023

KatyushaKakimora dedi:
Hocam GigaFiber'e geçtiğiniz zaman mı oldu.

Gigafibere geçmedim. Turknet'e ADSL ile geçmiştim ve ilk 1-2 hafta sonra kopma sorunu başladı. Sonra VDSL'e geçtim sorun devam ediyordu.

KatyushaKakimora · 23 Ocak 2023

mutlu pide dedi:
GigaFiber'e geçmedim. TurkNet'e ADSL ile geçmiştim ve ilk 1-2 hafta sonra kopma sorunu başladı. Sonra VDSL'e geçtim sorun devam ediyordu.

Hocam TurkNet uygulamasından arıza kaydını açtınız mı?

Benim her zaman bir sorunum oldugu zaman uygulamadan arıza kaydı açarak 48 saat içerisinde sorunu hemen çözüyorlar.

mutlu pide · 23 Ocak 2023

KatyushaKakimora dedi:
Hocam TurkNet uygulamasından arıza kaydını açtınız mı?

Benim her zaman bir sorunum oldugu zaman uygulamadan arıza kaydı açarak 48 saat içerisinde sorunu hemen çözüyorlar.

Evet. 2 kere açtım ilkinde sorun çözülmemişti ama 2 gün içerisinde sorun çözüldü mü sorusuna cevap vermediğimdem otomatik kapandı

KatyushaKakimora · 23 Ocak 2023

mutlu pide dedi:
Evet. 2 kere açtım ilkinde sorun çözülmemişti ama 2 gün içerisinde sorun çözüldü mü sorusuna cevap vermediğimdem otomatik kapandı.

Hocam tekrar açmanızı tavsiye ederim. Zaten olmazsa isterseniz çıkarsınız.

mutlu pide · 23 Ocak 2023

KatyushaKakimora dedi:
Hocam tekrar açmanızı tavsiye ederim. Zaten olmazsa isterseniz çıkarsınız.

Evdekiler çıkarsak Turk Telekom bağlatıcaklarını söylüyor. Ve kötü çıkarsa da 2 yıl ona bağlı kalmam gerekecek ve hiç hoş olmayacak ondan iptal etmek istemiyorum.

KatyushaKakimora · 23 Ocak 2023

mutlu pide dedi:
Evdekiler çıkarsak Türk Telekom bağlatacaklarını söylüyor. Ve kötü çıkarsa da 2 yıl ona bağlı kalmam gerekecek ve hiç hoş olmayacak ondan iptal etmek istemiyorum.

Hocam zaten TurkNet Türk Telekom ekibini yönlendiriyor belki Türk Telekom'u ararsanız yardım edebilirler.

Çınar Çelik · 23 Ocak 2023

Sincan TOKİ Saraycık taraflarında yaşıyorsanız daha sık oluyor

TurkNet Destek Ayşegül · 23 Ocak 2023

mutlu pide dedi:
İnternet 1 aydır falan kopuyor sürekli ama nasıl kopuyor. Günde 5-6 kere bazen 10 kere falan koptuğu yetmezmiş gibi bazen üst üste 3-5 kez falan kopuyor ve kopma arası da 1-2 dakika falan. Destek kaydı açıyorum ama sabahın erken ve uyunulan saatlerde internet kopmadığından 10 saattir internete bağlısınız sorun yok deyip çözüm sağlamıyorlar. Üstüne de günde 3 kez kopma normaldir diyorlar önceden Türk Telekom'da kopma olmamasına rağmen. Daha da saçması pandemiden dolayı yoğunluk var diyorlar ama pandemi biteli 1 yıl olacak neredeyse. TurkNet'e internetin normal olmadığını kanıtlamak için ne yapmam lazım?

Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili destek kaydı açarak numarasını paylaşmanızı rica ederim.

TurkNet internet bağlantısı çok fazla kopuyor

Ayrıntılı düzenleme

mutlu pide

Kilopat

KatyushaKakimora

Hectopat

mutlu pide

Kilopat

KatyushaKakimora

Hectopat

mutlu pide

Kilopat

KatyushaKakimora

Hectopat

mutlu pide

Kilopat

KatyushaKakimora

Hectopat

Çınar Çelik

Hectopat

TurkNet Destek Ayşegül

TurkNet

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz