anildemiirr
Hectopat
- Katılım
- 13 Ağustos 2022
- Mesajlar
- 92
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, yeni bir eve taşındım. TurkNet üzerinden 50Mbps internet hizmeti başvurumu yaptım. Sonrasında Türk Telekom ekibi arayarak "altyapı kablolarında sorun var en fazla 24Mbps alabilirsin" diye bana bilgi verip bağlantı işlemlerini başlattı. TurkNet'ten gelen saha ekibine odama kablo çekilmesi içinde yaklaşık 2K para ödedim ve durumdan bahsettim. Kendisi de "çok kopma olursa 35Mbps download, 12Mbps Upload'a sabitle sorun olmaz ama 50Mbps'de gayet alıyor" dedi. Tamam dedim ilk 2-3 gün (belki de denk gelmedim) hiç kopma olmadı. Sonrasında sürekli 20 dakika - 50 dakika arasında bir 4-5 defa kopmalar meydana gelmeye başladı özellikle akşam-gece saatlerinde. Ve yaklaşık 1.5 aydır bu durum devam ediyor. TurkNet'ten Millenicom'a da geçiş yaptım hatta hat değerlerimi 24Mbps'e çektirdim 100 defa arıza kaydı oluşturdum ama nafile... Burada sorun modemde mi, TurkNet ekibinin dışarıdan ev içine çektiği kabloda mı yoksa altyapı kaynaklı mı olduğunu nereden öğrenebilirim? Keza ISS'ler hiçbir şekilde anlamıyorlar ve işimi çözemiyorlar. Ev öyle bir dizayn ve şekildeki evin içinde hatta çekmiyor. Yani anlayacağınız internet koptuğunda orta çağda gibi dolanıyoruz. Modemim Tenda V1200, değerleri isterseniz söyleyin paylaşayım sizinle. Hiç anlamıyorum hangi sayfadan ne paylaşacağımı.
Son düzenleyen: Moderatör:
