TurkNet internet dalgalanıyor

xyoldas dedi:

İyi günler geçen cumartesi TurkNet kullanıcısı oldum altyapım VDSL olduğunu için 75Mbps paketi kullanımda ama internetimde sürekli dalgalanma oluyor. Kuruluma gelen kişide kabloyu pencereden geçirdi, pencerede delik vardı ama biraz dardı yanında da matkap olmadığından dolayı böyle durması gerektiğini ve camı açmamam gerektiğini yoksa kablonun kırılabileceğinden bahsetti ayrıca altyapıdan dolayı dalgalanma olacağından ve bu yüzden internet hızını 50Mbps'ye çektirmem gerektiğini söyledi. İnternet genelde 20-40 arası geziyor bazen 60-70'lere çıkıyor ama seyri genel 20-40 arası. Modem değiştirmemde bir fayda olur mu veya internetin hızını düşürmeme gerek var mı? Beni aydınlatır mısınız teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

CaBul dedi:

Hayır hocam. VDSL alt yapıda TurkNet'i tavsiye etmiyorum kesinlikle. Aynı sorunları yaşadı 75 Mbps olarak başvurdum ilk 1 2 gün sıkıntı olmadı fakat daha sonrasında VDSL hattı 75i kaldırmadığı için taşıyamadı ve 50 Mbps'e düşürdüler zaten eve gelene kadar da 5 6 Mbps kaybediyordu 40 Mbps için 500 TL para veriyordum aşırı gereksiz boşuna modem değiştirmeyi vs denemeyin modemim TP-Link Archer VX1800, senin yerinde olsam çıkar Superonline'a geçerim sabit 200 alıyorum çok memnunum aynı fiyata.

Genişletmek için tıkla...

xyoldas dedi:

İyi günler geçen cumartesi TurkNet kullanıcısı oldum altyapım VDSL olduğunu için 75Mbps paketi kullanımda ama internetimde sürekli dalgalanma oluyor. Kuruluma gelen kişide kabloyu pencereden geçirdi, pencerede delik vardı ama biraz dardı yanında da matkap olmadığından dolayı böyle durması gerektiğini ve camı açmamam gerektiğini yoksa kablonun kırılabileceğinden bahsetti ayrıca altyapıdan dolayı dalgalanma olacağından ve bu yüzden internet hızını 50Mbps'ye çektirmem gerektiğini söyledi. İnternet genelde 20-40 arası geziyor bazen 60-70'lere çıkıyor ama seyri genel 20-40 arası. Modem değiştirmemde bir fayda olur mu veya internetin hızını düşürmeme gerek var mı? Beni aydınlatır mısınız teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

xyoldas dedi:

İyi günler geçen cumartesi TurkNet kullanıcısı oldum altyapım VDSL olduğunu için 75Mbps paketi kullanımda ama internetimde sürekli dalgalanma oluyor. Kuruluma gelen kişide kabloyu pencereden geçirdi, pencerede delik vardı ama biraz dardı yanında da matkap olmadığından dolayı böyle durması gerektiğini ve camı açmamam gerektiğini yoksa kablonun kırılabileceğinden bahsetti ayrıca altyapıdan dolayı dalgalanma olacağından ve bu yüzden internet hızını 50Mbps'ye çektirmem gerektiğini söyledi. İnternet genelde 20-40 arası geziyor bazen 60-70'lere çıkıyor ama seyri genel 20-40 arası. Modem değiştirmemde bir fayda olur mu veya internetin hızını düşürmeme gerek var mı? Beni aydınlatır mısınız teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Emre Nxt dedi:

Selamlar, ilk önce modem arayüzünden xDSL istatistiklerini paylaşırsanız yardımcı olmaya çalışalım.

Genişletmek için tıkla...

xyoldas dedi:

=============================================================================
Xdslfwversion: Fwver:5.9.2.23_a_a60901 hwver: T14.F7_0.0
Line state: Up.
Modulation: İTÜ g.993.2(VDSL2)
Annex mode: Annex_a.
=============================================================================
Downstream.
SNR margin: 8.0 dB.
Line attenuation: 5.2 dB.
Data rate: 76799 Kbps.
Es: 4
Ses: 0
Upstream.
SNR margin: 22.3 dB.
Line attenuation: 6.8 dB.
Data rate: 15359 Kbps.
Es: 0
Ses: 0

Genişletmek için tıkla...

Emre Nxt dedi:

SNR ve hat zayıflama değerleriniz iyi. Bu hız dalgalanmasını Wi-Fi'de mi yaşıyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Nafxarl dedi:

Benzer problemleri bende yaşadım, ani kesintiler oluyordu bende. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. TurkNet destek ekibi ile iletişime geçtim, ekip gelip kontrol etti ve herhangi bir problem olmadığını, kutudan olabileceğini söylediler. Hız düşürüp test edildi, yine farklılık olmadı. Biraz araştırdığımda sorunun modemde olabileceğini, modem sağlamsa bile parazitlenmeden dolayı olabileceğini öğrendim. Modemi odamdan ve bilgisayarımdan uzak bir yere koyduğum da sorunum çözüldü ancak modemin SNR değerleri sınırlarda geziyor. İyice TurkNet ile durumu takip edip sorunun nereden kaynaklandığını kesinleştirin bence. Daha sonra ona göre modem değişikliği veya sağlayıcı değişikliği yapılabilir.

Genişletmek için tıkla...

xyoldas dedi:

Laptop olduğundan Wi-Fi kullanmayı tercih ettim ve evet hız testi yaptığımda 20-40 geziyor 50-60'lara arada çıkıyor.

Dediğiniz gibi yapmayı deneyeceğim, dediğim gibi kabloyu camdan geçirdiği için açma kapamada kolay deforme oluyor delik açıp tekrar çağırmak durumundayım. Destek ekibi ile de görüşmeyi düşünüyorum yanıtınız için teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Emre Nxt dedi:

Wi-Fi kanalını 13, bant genişliğini 40 yaparak bir deneyin isterseniz. Bir de Wi-Fi ayarlarından mod b/g/n seçiliyse, sadece n olarak seçin kaydedin.

Genişletmek için tıkla...

Emre Nxt dedi:

Wi-Fi kanalını 13, bant genişliğini 40 yaparak bir deneyin isterseniz. Bir de Wi-Fi ayarlarından mod b/g/n seçiliyse, sadece n olarak seçin kaydedin.

Genişletmek için tıkla...