TurkNet internet hızı çok düşük

tnhncng dedi:

Merhabalar değerli Technopat ailesi. Sorunum TurkNet'ten. Aldığım ev internetim 35 Mbps olmasına rağmen hızımın 9 10 Mbps'lerde olması. Bununla ilgili 2 aydır uğraşıyorum her türlü işle uğraştım fakat çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetleri güncelleme yapınca 35 olarak tekrar düzeliyor fakat 1 saat süre ile eski seviyelere düşüyor sizlerden ricam bunun nasıl bir sorun teşkil ettiğini öğrenmek şimdiden yorumlarınız için teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...

tnhncng dedi:

Merhabalar değerli Technopat ailesi. Sorunum TurkNet'ten. Aldığım ev internetim 35 Mbps olmasına rağmen hızımın 9 10 Mbps'lerde olması. Bununla ilgili 2 aydır uğraşıyorum her türlü işle uğraştım fakat çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetleri güncelleme yapınca 35 olarak tekrar düzeliyor fakat 1 saat süre ile eski seviyelere düşüyor sizlerden ricam bunun nasıl bir sorun teşkil ettiğini öğrenmek şimdiden yorumlarınız için teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...

500498 dedi:

Merhabalar, son açılan destek kaydınızın numarasını benimle paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

tnhncng dedi:

Merhabalar tabi 52012480

Genişletmek için tıkla...

500498 dedi:

Kapasite nedeniyle bu durumun yaşanabileceğini, dilerseniz hattınızın 24 mbps'e sabitlenebileceği bilgisi aktarılmış. Dilerseniz bu işleme kaydınız üzerinden onay verebilirsiniz. Böylece hattınızı bir süre bu değerlerde izleyebiliriz. Kopma problemi devam eder ise farklı yollar izlenebilir.

Genişletmek için tıkla...

tnhncng dedi:

kullandığım altyapım 50mbps kadar destekliyor kullanan arkadaşlarım var onlar 50 mbps tam alıyor Türknete ve Telekoma iletmeme rağmen basitce hızımı düşürmemi öneriyorlar yorumunuz için yine de teşekkür ederim

Genişletmek için tıkla...