TurkNet İnternet hızım düştü

Merhabalar, TurkNet kullanıyorum gayet memnundum fakat son günlerde internet hızım 75'den 36 ya düştü sizce bu geçici mi birkaç gün daha bekleyeceğim olmazsa TurkNet'e yazacağım sizce neden oldu bu?

TurkNet'e destek kaydı açmanızı tavsiye ederim, beklemenize gerek yok.

Kafamda Cehennem dedi:

Merhabalar, TurkNet kullanıyorum gayet memnundum fakat son günlerde internet hızım 75'den 36 ya düştü sizce bu geçici mi birkaç gün daha bekleyeceğim olmazsa TurkNet'e yazacağım sizce neden oldu bu?

Genişletmek için tıkla...

Bende de aynı durum oldu 80Mbps'den 40Mbps'ye düşüş yaşadım TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda türktelekoma arıza tespiti yoladılar 2 gün sonra TurkNet'ten gelen ekip, eve gelip kabloları kontrol etti. Kablolardan kaynaklanan bir sorunmuş, binadaki kutudan eve gelen kabloda sorun yok ama evden modeme giden kabloda sorun var dedi. İşi sağlama almak adına kutudan modeme kadar olan kabloları yenileyeceğiz(yakın bir zamanda). Sorun düzelirse buraya yazarım.
@Hoi4 ve Azir'ci.

|-Hakan-| dedi:

Bende de aynı durum oldu 80Mbps'den 40Mbps'ye düşüş yaşadım TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda türktelekoma arıza tespiti yoladılar 2 gün sonra TurkNet'ten gelen ekip, eve gelip kabloları kontrol etti. Kablolardan kaynaklanan bir sorunmuş, binadaki kutudan eve gelen kabloda sorun yok ama evden modeme giden kabloda sorun var dedi. İşi sağlama almak adına kutudan modeme kadar olan kabloları yenileyeceğiz(yakın bir zamanda). Sorun düzelirse buraya yazarım.

Genişletmek için tıkla...

Sorun düzelmedi kabloları 0'dan çektirdik. Üstüne üstlük 250TL tutarında fatura yansıttılar tüketici hakem heyetine başvuruda bulunduk.

Sorun çözüleli yıllar oldu.

Kafamda Cehennem dedi:

Sorun çözüleli yıllar oldu.

Genişletmek için tıkla...

Geri dönüş yapacağım dediğim için yazdım, yoksa yazmazdım.

|-Hakan-| dedi:

Sorun düzelmedi kabloları 0'dan çektirdik. Üstüne üstlük 250TL tutarında fatura yansıttılar tüketici hakem heyetine başvuruda bulunduk.

Genişletmek için tıkla...

Kablo arızası sizden kaynaklanmıyorsa size niye 250 TL yansıttılar ki?

183206 dedi:

Kablo arızası sizden kaynaklanmıyorsa size niye 250 TL yansıttılar ki?

Genişletmek için tıkla...

Saçmalık işte 3 ekip geldi(birbirinden farklı) bina için kablolamada sorun var dedi. Baştan aşağıya yenilettik ama nafile 250TL fatura yansıtınca da tencereyi taşıran son damla oldu ve tüketici hakem heyetine başvurduk(fatura detayında 129TL'lik paketi 190TL olarak yazmışlar bir de VDSL kullandığım için %75 barajının altında hız verdiklerinden dolayı normalde 80Mbps alıyorum şu anda Max 45 Mbps gördüm(modem arayüzünde yazan rakam bu, normal indirirken Max 35Mbps)).

@|-Hakan-| Allah sabır versin hocam. Yayıncılara sponsor olmayla adam olunmuyormuş demek ki.