TurkNet İnterneti 3 gündür gelmiyor

Laxerian

Decapat
Katılım
12 Eylül 2020
Mesajlar
757
TurkNet kullanıyorum 3 gün önce ADSL'den VDSL geçiş başvurum onaylandı ve beni VDSL'e geçirdiler. Geçirdikten sonra internetim gitti kurulumu doğru halde yapmış olmama rağmen aynı noktada defalarca hata aldım ve bunu müşteri hizmetlerine belirttim fakat onlar beni özellikle söylediğim saat içinde arayıp telefonu açmadığımı söylediler ve Türk Telekom saha ekipleri size ulaşamamış denildi. Ne bir mail attılar ne de bir aradılar bana sorarsanız gelmediler bile. Hala bekliyorum sorunumun çözülmesi için bu arada sorunu daha 3 gün oldu tespit bile edemediler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Modem üzerinden ADSL kısmını VDSL ile değiştirdiniz mi?
 
TurkNet kullanıyorum 3 gün önce ADSL'den VDSL geçiş başvurum onaylandı ve beni VDSL'e geçirdiler. Geçirdikten sonra internetim gitti kurulumu doğru halde yapmış olmama rağmen aynı noktada defalarca hata aldım ve bunu müşteri hizmetlerine belirttim fakat onlar beni özellikle söylediğim saat içinde arayıp telefonu açmadığımı söylediler ve Türk Telekom saha ekipleri size ulaşamamış denildi. Ne bir mail attılar ne de bir aradılar bana sorarsanız gelmediler bile. Hala bekliyorum sorunumun çözülmesi için bu arada sorunu daha 3 gün oldu tespit bile edemediler.
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isteriz 🙏 Destek kaydı numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz?
 

Geri
Yukarı