TurkNet kurulumdan sonra internet bağlanmadı

Arkadaşlar TT ile taahhüdümüz bittiği için TurkNet'e geçmeye karar verdik.
Başvurumuzu yaptık evimize aynı gün içerisinde imza için geldiler bu süreç çok hızlıydı. 48 saat içinde geçiş yapacağımızı söylediler.
SMS ile kurulumu yapmamız için kullanıcı adı ve şifreyi gönderdiler.
Kurulumu defalarca yaptık kurulum tamamlandı diyordu ama internet bir türlü bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradık oradaki personelin yönlendirmesi ile de yaptık yine olmadı. İp alamıyormuşuz öyle söylediler bizi modemin üretici firmasını arayın dediler aradık orası da biz ilgilenmiyoruz deyip TT'ye yönlendirdi TT de TurkNet'e geçtiğimiz için ilgilenemiyoruz dedi bu yaklaşık 4-5 defa tekrar etti sorunumuzu açıkca söyledik yine de bir fayda etmedi. Son olarak bir daha TurkNet'i aradık yine çözülmüyor derken babam interneti istemediğimizi söyledi ve iptal talebini oluşturdu. Ben son umut olarak yine kurulumu yapmayı denedim bu sefer oldu ve sonra uygulama üzerinden iptal talebinden vazgeçtiğimizi söyledik onu da hallettiler.
Bu toplam 3 buçuk saatlik bir süreçti ve fazlasıyla sinirlendik. Evet güzel firma olabilir ama hiç sorun yaşanmayacak diye bir şeyde yok onu anladık.
Siz de bu yazıyı göz önünde bulundurabilirsiniz TurkNet'e geçerken.