Çözüldü TurkNet nasıl iptal edilir?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Necip Revain

Hectopat
Katılım
5 Şubat 2021
Mesajlar
79
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
İyi akşamlar arkadaşlar, yakın zamanda sözleşmemin süresi dolduğu için TurkNet'e başvurdum. Başvurduğum andan itibaren sorunlar bitmedi. Abonelik için aradığınızın dışında müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Online işlemlerde 12 saatte bir yanıt veriyorlar. Verilen cevaplar zaten kullanıcıya küfür eder gibi. Bugün kuruluma gelmeleri gerekiyordu. İşimin acelesi olduğunu kendilerine 50 kez söylememe rağmen kimse bana ulaşmadı. 4 saattir Online işlemlerde ki talebimde dikkate alınmıyor. Gördüğünüz gibi reklam ile şişirilmiş bir ISS ve ben bunu iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2024-01-13-19-53-11-333_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2024-01-13-19-53-11-333_com.android.chrome.jpg
    67,2 KB · Görüntüleme: 31
Çözüm
Yakında bir yıl olacak dağın başında olmama rağmen hiç sorun yaşamadım TurkNet ile. Müşteri Hizmetleri çağrı merkezi odaklı değil zaten site odaklı çalışıyor, bu bilinen bir şey. 12 saatte bir yanıt olayı tuhaf, ben ne zaman talep açsam 1 saat içerisinde cevaplanıyor.
 

Geri
Yukarı