TurkNet paket yükseltemiyorum

Baran30

Hectopat
Katılım
22 Haziran 2020
Mesajlar
1.686
Makaleler
3
Çözümler
1
Yer
Antalya/Turkey
Arkadaşalr merhabalar. 15 yıldır kullanmış olduğumum Superonline internetimin taahhüttü bitti ve iptal ettirdim 24 Mbps download 2 Mbps upload alıyordum. Binamda Kablonet fiber altyapısı bulunduğu için onlara başvurdum ve bana tekrar dönüş yaptıklarında 20 gün ile 6 ay süre verdiler modem stok olmadığı için. Bu süre de benim için çok uzun bir süre ben de taahhütsüz olduğundan dolayı TurkNet başvurdum. Bu ara Kablonet yüz güldüren kampanyasını seçmiştim. TurkNet başvurumdan itibaren gerekli işlemleri tamamladıktan sonra 6 gün içerisinde ekip geldi ve bağlantımı yaptı. Şu an sorunsuz bir şekilde interneti kullanabiliyorum. Kendi altyapıları olmadığı için Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veriyorlar. Türk Telekom altyapım ise 80 Mbps kadar destekliyor ve şu an 35 Mbps tarifede olduğumum için 34 Mbps download 6 Mbps upload alabiliyorum. Fakat paketimi 75 Mbps yükseltmek istiyorum bana altyapımın desteklediğini söylediler fakat Online işlemlerden baktığımda öyle bir kampanya bulunmuyor sadece 16 Mbps ADSL bir tarife bulunuyor paketimi nasıl 75 Mbps yükseltebilirim?
 
Arkadaşalr merhabalar. 15 yıldır kullanmış olduğumum Superonline internetimin taahhüttü bitti ve iptal ettirdim 24 Mbps download 2 Mbps upload alıyordum. Binamda Kablonet fiber altyapısı bulunduğu için onlara başvurdum ve bana tekrar dönüş yaptıklarında 20 gün ile 6 ay süre verdiler modem stok olmadığı için. Bu süre de benim için çok uzun bir süre ben de taahhütsüz olduğundan dolayı TurkNet başvurdum. Bu ara Kablonet yüz güldüren kampanyasını seçmiştim. TurkNet başvurumdan itibaren gerekli işlemleri tamamladıktan sonra 6 gün içerisinde ekip geldi ve bağlantımı yaptı. Şu an sorunsuz bir şekilde interneti kullanabiliyorum. Kendi altyapıları olmadığı için Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veriyorlar. Türk Telekom altyapım ise 80 Mbps kadar destekliyor ve şu an 35 Mbps tarifede olduğumum için 34 Mbps download 6 Mbps upload alabiliyorum. Fakat paketimi 75 Mbps yükseltmek istiyorum bana altyapımın desteklediğini söylediler fakat Online işlemlerden baktığımda öyle bir kampanya bulunmuyor sadece 16 Mbps ADSL bir tarife bulunuyor paketimi nasıl 75 Mbps yükseltebilirim?
Online işlemler her zaman güncel olmuyor. Destek kaydı oluşturup talebinizi belirtin.
 
Aynı problemi bende yaşadım 35mbit lik paket alınca internetimi 35mbit olarak sınırlamışlardı.
Destek kaydı oluşturup 75 mbitlik pakete geçmek istediği belirttim.
Beni arayarak onay aldıktan ortalama 15 dakika sonra 75 mbite geçişimi yaptılar.
Aynı şekilde sizde sorununuzu çözebilirsiniz. İyi günler.
 

Geri
Yukarı