TurkNet PON ışığı yanıp sönüyor

AfterClap dedi:

Yaklaşık 4 5 saat önce GigaFiber'e geçiş yaptım ilk 1 saat sıkıntısızdı sonra birden kesildi müşteri hizmetlerini aradım. Fiber kablosunu çıkartıp taktırdı kapatıp açtırdı düzeldi sonra yine kesildi yine aynı işlemleri yaptım ve aradım bir daha kesilirse kayıt açarız dediler şimdi bir kez daha kesildi. Fiber kablosunu çıkartıp takarken kabloya zarar vermiş olma ihtimalim yüksek mi? Bunu tetikleyen sebepler ne olabilir sizce benzer bir şey yaşayan var mı? TurkNet'te VDSL kullandığımda hiç sorunla karşılaşmamıştım kendi altyapılarında böyle bir şey olması garip cidden.

Genişletmek için tıkla...

AfterClap dedi:

Yaklaşık 4 5 saat önce GigaFiber'e geçiş yaptım ilk 1 saat sıkıntısızdı sonra birden kesildi müşteri hizmetlerini aradım. fiber kablosunu çıkartıp taktırdı kapatıp açtırdı düzeldi sonra yine kesildi yine aynı işlemleri yaptım ve aradım bir daha kesilirse kayıt açarız dediler şimdi bir kez daha kesildi. Fiber kablosunu çıkartıp takarken kabloya zarar vermiş olma ihtimalim yüksek mi? Bunu tetikleyen sebepler ne olabilir sizce benzer bir şey yaşayan var mı? Turknet'te VDSL kullandığımda hiç sorunla karşılaşmamıştım kendi altyapılarında böyle bir şey olması garip cidden.

Genişletmek için tıkla...

Moolong dedi:

Hocam kabloyu çıkarıp taktığınızda geliyor ve geri gidiyor sonuçta demek ki kablo sağlam siz kabloyu takında DSL yanıyor mu?

Genişletmek için tıkla...

honigstein dedi:

İlk geçtiğimde ben de aynı sorunu yaşamıştım, BTK'ya yazdım ertesi gün hallettiler.

Genişletmek için tıkla...

AfterClap dedi:

GPON üstünde pon ışığı yanıp sönüyor sürekli en başlarda çıkarıp takmak işe yarıyordu ancak şimdi stabil bir sinyal alamıyor sanırım fazla bilgim yok bu konularda ama.

Destek kaydı oluşturdum ben de çözerler umarım.

Genişletmek için tıkla...

AfterClap dedi:

Şu anda da kırmızı oldu pon ışığı.

Genişletmek için tıkla...