sormix
Hectopat
- Katılım
- 28 Ekim 2020
- Mesajlar
- 150
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Sokağımda fiber altyapı var. Benim binam hariç diğerleri fiber altyapı kullanıyor. Fiber kutusu karşımda ama dokunamıyorum. TurkNet'e fiber için başvuruda bulunuyorum. Fiber altyapınız yok diyorlar. Bende sokağımda altyapı var binaya da bir zahmet siz verin diyorum. Türktelekoma gidin diyorlar. Onları arıyorum. Bizim abonemiz değilsiniz destek veremiyoruz. TurkNet'in sizin bilgilerinizle bize başvurması gerek diyor. TurkNet'e gidiyorum, bizim onlarla böyle bir anlaşmamız yok diyor.
2. bir sıkıntım ise günde 5 kere 1-2 dakikalığına internet gidip geliyor. Dls ışığı yanıyor internet ışığı yanmıyor. Desteğe yazıyorum. 24 saattir kesintiniz yok, bizde gözükmüyor deyip geçiştiriyorlar. Çözüm yok.
3. bir sıkıntı ise binamdaki diğer TurkNet kullanıcısı 90-100 arası hız alıyor. Kesinti sıkıntısı yaşamıyor. Bölgede port olmadığı için TurkNet'e kayıt yaptırdıklarında yeni bir kablo çekip, fiber hattaki boş vlds portuna takmışlar. Bende 70 -75 arası hız alıyorum. Günde 5 kere internetim gidiyor. Gün içinde sitelerde yükleme sorunu, kasma donma yaşıyorum.
Onlara ya fiber getirin zaten altyapı var ya da yeni kablo çekin diyorum. Adamlar ilgilenmiyor. Türktelekoma paslıyor onlar TurkNet'e paslıyor. Türk Telekom'unda bana telefonda dediği gibi ben internet hizmetini TurkNet'ten alıyorum. Benim muhattabım sizsiniz. Hazırda altyapı var zaten. Her sene hizmet kalitemizi arttırıyoruz diye zam yapıyorsunuz. Elalemin gibafiberini biz ödüyoruz. Aynı fiyata aldığımız hizmete bak.
Kendimce bulduğum çözüm TurkNet'ten çıkmak. Türk Telekom gelirseniz fiber altyapı var geçiririz dedi. 24mgbit 90TL değer gibi. En azından kesiti yaşamam. Tahhüt bitince de başka firmaya geçerim. Bunlardan hizmet beklenmez zaten. Ne destek birimi var ne bir çözüm sunuyorlar. Hazır altyapıya fiber sunamıyor. Hepsi birbirinden rezil.
Siz bu konuda ne önerirsiniz?
2. bir sıkıntım ise günde 5 kere 1-2 dakikalığına internet gidip geliyor. Dls ışığı yanıyor internet ışığı yanmıyor. Desteğe yazıyorum. 24 saattir kesintiniz yok, bizde gözükmüyor deyip geçiştiriyorlar. Çözüm yok.
3. bir sıkıntı ise binamdaki diğer TurkNet kullanıcısı 90-100 arası hız alıyor. Kesinti sıkıntısı yaşamıyor. Bölgede port olmadığı için TurkNet'e kayıt yaptırdıklarında yeni bir kablo çekip, fiber hattaki boş vlds portuna takmışlar. Bende 70 -75 arası hız alıyorum. Günde 5 kere internetim gidiyor. Gün içinde sitelerde yükleme sorunu, kasma donma yaşıyorum.
Onlara ya fiber getirin zaten altyapı var ya da yeni kablo çekin diyorum. Adamlar ilgilenmiyor. Türktelekoma paslıyor onlar TurkNet'e paslıyor. Türk Telekom'unda bana telefonda dediği gibi ben internet hizmetini TurkNet'ten alıyorum. Benim muhattabım sizsiniz. Hazırda altyapı var zaten. Her sene hizmet kalitemizi arttırıyoruz diye zam yapıyorsunuz. Elalemin gibafiberini biz ödüyoruz. Aynı fiyata aldığımız hizmete bak.
Kendimce bulduğum çözüm TurkNet'ten çıkmak. Türk Telekom gelirseniz fiber altyapı var geçiririz dedi. 24mgbit 90TL değer gibi. En azından kesiti yaşamam. Tahhüt bitince de başka firmaya geçerim. Bunlardan hizmet beklenmez zaten. Ne destek birimi var ne bir çözüm sunuyorlar. Hazır altyapıya fiber sunamıyor. Hepsi birbirinden rezil.
Siz bu konuda ne önerirsiniz?
