TurkNet sürekli kopma yaşanıyor

ktskn

Hectopat
Katılım
24 Haziran 2021
Mesajlar
1.357
Çözümler
1
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüme ulaşmadılar. İnternet TV ve tabletimde kesinlikle kullanılmıyor. Ünlem veriyor. Telefonlarda aşırı yavaş, bilgisayarda kablolu olduğu için bağlanıyor fakat ping var. Defalarca destek kaydı oluşturdum fakat bir çözüm bulunamadı. Yıllardır kullandığım modemde sorun vardır diyerek ertelendi, geçiştirildi. Hiçbir ayar değiştirmeme rağmen bir anda internette sorun ortaya çıktı fakat sorun modem mi gerçekten? Ne yapabilirim bu durumda?
 
Benim büyükanneannem 94 yıl sıkıntısız yaşadı ama 95 yaşında tık dedi gitti, Allah Allah 94 yıldır sıkıntı yaşamayan kadın nasıl 95. yılında sıkıntı yaşar? Elektronik aletler zamanla bozulabilir, elektrik kesintileri, nem veya fiziksel darbeler performansını etkileyebilir binanızın içinde bulunan kablolar korozyona uğramış veya zedelenmiş olabilir, port bağlantısı zedelenmiş olabilir. Bunların hepsi maalesef ki sizin sorumluluğunuzda firma sizin portunuza kadar gelen interneti verir ama bina içi sıkıntılarla ilgilenmez. En kolay çözüm gidin komşunuzdan bir modem alın arayüze kendi bilgilerinizi girip test edin bakın sıkıntı var mı eğer yoksa bir elektrikçi çağırın kablolarınızı kontrol ettirin yine sıkıntı yoksa firmaya saldırın.
 
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüme ulaşmadılar. İnternet TV ve tabletimde kesinlikle kullanılmıyor. Ünlem veriyor. Telefonlarda aşırı yavaş, bilgisayarda kablolu olduğu için bağlanıyor fakat ping var. Defalarca destek kaydı oluşturdum fakat bir çözüm bulunamadı. Yıllardır kullandığım modemde sorun vardır diyerek ertelendi, geçiştirildi. Hiçbir ayar değiştirmeme rağmen bir anda internette sorun ortaya çıktı fakat sorun modem mi gerçekten? Ne yapabilirim bu durumda?
Binadan daireye gelen gri kablo hasar görmüş olabilir. Örnek veriyorum 100mbps paketin var. Ama kablolar, altyapın yüzünden en fazla 50 mbps alıyorsun, bu da kabloya zarar veriyormuş. TT çalışanı öyle dedi bana. Arayıp paketi düşürttüm.
 
Benim büyükanneannem 94 yıl sıkıntısız yaşadı ama 95 yaşında tık dedi gitti, Allah Allah 94 yıldır sıkıntı yaşamayan kadın nasıl 95. yılında sıkıntı yaşar? Elektronik aletler zamanla bozulabilir, elektrik kesintileri, nem veya fiziksel darbeler performansını etkileyebilir binanızın içinde bulunan kablolar korozyona uğramış veya zedelenmiş olabilir, port bağlantısı zedelenmiş olabilir. Bunların hepsi maalesef ki sizin sorumluluğunuzda firma sizin portunuza kadar gelen interneti verir ama bina içi sıkıntılarla ilgilenmez. En kolay çözüm gidin komşunuzdan bir modem alın arayüze kendi bilgilerinizi girip test edin bakın sıkıntı var mı eğer yoksa bir elektrikçi çağırın kablolarınızı kontrol ettirin yine sıkıntı yoksa firmaya saldırın.
Telefonda olan internet nasıl TV ve tablette yok kanka? Nasıl bir "babaanne" bu? Cihaz ayrımı mı yapıyor? Kabloda sorun olsa bağlantı hepten yavaşlar veya giderdi. Kabloluk bir durum değil. Farklı modem de denedim sen demeden önce de. Durum aynı. Firmaya nerede saldırmışım? Severek herkese önerdiğim bir firmadır zaten TurkNet. Fakat böyle olması hoş bir şey değil. Diyeceksindir şimdi cihaz ayarlarını değiştirmişsindir vs. Hayır cihazlara dokunmadım. Zaten sorunun neden olduğunu kavrayamadığım için konu açtım. Neden bu iki cihazda internet kullanılmıyor ve sürekli ünlem işareti var?
 

Geri
Yukarı