Orien
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Merhabalar,
2 gündür farklı numaralardan aranarak internet taahhütümün bitmek üzere olduğuna dair telefonlar alıyorum. Bu aramaların ilki telesekreter içeren bir aramaydı. Ancak bugün aldığım aramada bir temsilci ile görüştüm. Öncelikle bu kişilerin TurkNet'le bir alakası olmadığını bilsem de, ismim ve soyadım ile bana hitap edecek kadar bu bilgilere nasıl ulaştıklarını merak ediyorum. Bu arada aboneliğimin neredeyse birinci yılı dolmak üzere. Yani bu bilgiyi de bildiklerini varsayarak taahhütten bahsettiklerini varsayıyorum. Bu konuda hem TurkNet'ten bu verilerimin nasıl bu kişilerin eline geçtiğine bir cevap istiyorum, hem de bu durumu yaşayacak diğer insanların dikkatli olması adına yaşadıklarımdan bahsetmek istiyorum.
0 (850) 520 25 39 numaralı hattan gelen aramada bir telesekreter taahhütümün bitmek üzere olduğunu ve ucuz fiyattan taahhütümü yenilemek istiyorsam 1'e basarak müşteri temsilcisine bağlanmamı söyledi. TurkNet'te taahhütsüz bir abonelik kullandığım için bu aramayı direkt sonlandırdım.
0 (312) 404 08 96 numaralı hattan gelen aramada ise karşımda bir temsilci vardı. Adım ve soyadımla hitap ederek görüşmeye başladı. Daha sonra ise taahhütümün bitmek üzere olduğunu ve eğer istersem yenileyebileceğini söyledi. Firma ismi belirtmeden taahhütsüz bir paket kullandığımı belirterek böyle bir şeyin olamayacağını aktardım ve hangi firma adına beni aradıklarını sordum. Kendilerinin ”dijitürk” altyapısından sorumlu bir firma olduklarını ve benim aboneliğimin de bu altyapıyı kullandığı söyleyerek istersem yine taahhütnamemi yenileyebileceğini söyledi. Belirli bir firma ismi söylemedi. Bu noktada adresimi görüp göremediğini ve görebiliyorsa bana söylemesini istedim. (Çünkü Türk Telekom altyapısı ile TurkNet abonesiyim.) Adresimi göremediğini belirtti. Bu durumda görüşmeyi sonlandırmak istediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi söyleyerek kapattım.
Öncelikle bu numaralardan gelen aramalar için herkesi uyarmak isterim. Dikkatli olmanızı öneririm. Ben her 2 numarayı da engelledim.
Burada cevap aradığım konu ise bu bilgilerin nasıl bu kişilerin eline geçtiği. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku
2 gündür farklı numaralardan aranarak internet taahhütümün bitmek üzere olduğuna dair telefonlar alıyorum. Bu aramaların ilki telesekreter içeren bir aramaydı. Ancak bugün aldığım aramada bir temsilci ile görüştüm. Öncelikle bu kişilerin TurkNet'le bir alakası olmadığını bilsem de, ismim ve soyadım ile bana hitap edecek kadar bu bilgilere nasıl ulaştıklarını merak ediyorum. Bu arada aboneliğimin neredeyse birinci yılı dolmak üzere. Yani bu bilgiyi de bildiklerini varsayarak taahhütten bahsettiklerini varsayıyorum. Bu konuda hem TurkNet'ten bu verilerimin nasıl bu kişilerin eline geçtiğine bir cevap istiyorum, hem de bu durumu yaşayacak diğer insanların dikkatli olması adına yaşadıklarımdan bahsetmek istiyorum.
0 (850) 520 25 39 numaralı hattan gelen aramada bir telesekreter taahhütümün bitmek üzere olduğunu ve ucuz fiyattan taahhütümü yenilemek istiyorsam 1'e basarak müşteri temsilcisine bağlanmamı söyledi. TurkNet'te taahhütsüz bir abonelik kullandığım için bu aramayı direkt sonlandırdım.
0 (312) 404 08 96 numaralı hattan gelen aramada ise karşımda bir temsilci vardı. Adım ve soyadımla hitap ederek görüşmeye başladı. Daha sonra ise taahhütümün bitmek üzere olduğunu ve eğer istersem yenileyebileceğini söyledi. Firma ismi belirtmeden taahhütsüz bir paket kullandığımı belirterek böyle bir şeyin olamayacağını aktardım ve hangi firma adına beni aradıklarını sordum. Kendilerinin ”dijitürk” altyapısından sorumlu bir firma olduklarını ve benim aboneliğimin de bu altyapıyı kullandığı söyleyerek istersem yine taahhütnamemi yenileyebileceğini söyledi. Belirli bir firma ismi söylemedi. Bu noktada adresimi görüp göremediğini ve görebiliyorsa bana söylemesini istedim. (Çünkü Türk Telekom altyapısı ile TurkNet abonesiyim.) Adresimi göremediğini belirtti. Bu durumda görüşmeyi sonlandırmak istediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi söyleyerek kapattım.
Öncelikle bu numaralardan gelen aramalar için herkesi uyarmak isterim. Dikkatli olmanızı öneririm. Ben her 2 numarayı da engelledim.
Burada cevap aradığım konu ise bu bilgilerin nasıl bu kişilerin eline geçtiği. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku
Son düzenleyen: Moderatör:
