Yaklaşık 2 senedir Telekom altyapısında TurkNet fiber kullanıcısıyım. 2 yılda defalarca kez internet kesintisi yaşadım. Fakat bu kesintiler oldukça can sıkıcı hale geldi. Çok kez arıza kaydı oluşturdum. Haklarını vermek lazım ki her seferinde bir şekilde ilgilendiler diyebilirim. Bölgedeki Telekom saha ekibi gerek uzaktan gerekirse adreste hizmet veriyor. Fakat 2-3 hafta geçmeden tekrardan modemde Ethernet ışığı kırmızı yanıp sönmeye başlıyor. Bazen reset atınca geliyor bazen gün boyu gelmiyor. Saha ekibi uzaktan müdahale ettiğinde modemin IP alamadığını söylüyor. Ardından biraz zaman sonra tekrardan kesintiler başlıyor. Son birkaç gündür bu kesintiler oldukça arttı hatta an itibarıyla kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturup her seferinde süreci tekrarlamaktan yoruldum açıkçası. Sorunun tam kaynağını bilmesem de TurkNet kullanmadığım dönem aynı modem ve kablolarla bu kadar kesinti yaşamadım. Bir arıza kaydı açtığım zaman TurkNet'ten arayan kişi de bu kadar kesintiye anlam veremedi ve takipçisi olacağını söyledi.
Benzer durumu yaşayan varsa beni aydınlatırsa çok sevinirim. İyi sosyaller.
Benzer durumu yaşayan varsa beni aydınlatırsa çok sevinirim. İyi sosyaller.
