TurkNet ücretsiz kurulum yapmıyor

tr38ismail

Decapat
Katılım
1 Ocak 2021
Mesajlar
22
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Ablam ve arkadaşları İzmir'de yüksek lisans yapıyorlar. 1-2 gün önce TurkNet aboneliğine başladılar ama eve gelen ekip kurulumu tam yapmayıp geri gidiyorlar, hatta binadaki kutuya kablolarını dahi bağlamıyorlar. Bunun üzerine TurkNet'i arıyorlar ama bir türlü karşılarına müşteri temsilcisi çıkmıyor. Başka bir şekilde en son bağlandıklarında TurkNet ya usta tutup siz yaptıracaksınız ya da bizim ekiplerimiz 88 TL'ye bağlayacaklar deyip kapatıyorlar. Ablamlar zaten kurulum ücreti ödedikleri için piyangodan çıkan bu saçma ücreti ödemek istemiyorlar ve şu an internetleri yok. Çözüm yolu sunabilecek var mı?
 
Biraz bağırın, biraz sövün, daha yetkili kişilere bağlamalarını söyleyin. %90 ihtimal sorununuz çözülecektir.
 
Direkt kapatıyorlar yüzümüze, hiçbir şekilde dinlemiyorlar.
O zaman tatlı sözle teknik servise bağlanmayı deneyin, genellikle telefona bakan kişiler konudan anlamıyor.
O zaman tatlı sözle teknik servise bağlanmayı deneyin, genellikle telefona bakan kişiler konudan anlamıyor.
Ya da şikayet kaydı oluşturmalarını söyleyin, yüzünüze kapatma gibi bir hakları yok.
 
Ablam ve arkadaşları İzmir'de yüksek lisans yapıyorlar. 1-2 gün önce TurkNet aboneliğine başladılar ama eve gelen ekip kurulumu tam yapmayıp geri gidiyorlar, hatta binadaki kutuya kablolarını dahi bağlamıyorlar. Bunun üzerine TurkNet'i arıyorlar ama bir türlü karşılarına müşteri temsilcisi çıkmıyor. Başka bir şekilde en son bağlandıklarında TurkNet ya usta tutup siz yaptıracaksınız ya da bizim ekiplerimiz 88 TL'ye bağlayacaklar deyip kapatıyorlar. Ablamlar zaten kurulum ücreti ödedikleri için piyangodan çıkan bu saçma ücreti ödemek istemiyorlar ve şu an internetleri yok. Çözüm yolu sunabilecek var mı?
Neden superonline ya da Vodafone varken böyle markaları kullanırsınız anlamam.
 
TurkNet almak zorunda mısınız? Başka ISS bakın, şimdiden böyle yapıyorlarsa..
 
Neden Superonline'ya da Vodafone varken böyle markaları kullanırsınız anlamam.

Üniversite öğrencisi çünkü taahhüt'de olmadığı için cazip geldi denemek istediler fiyatta uygun olduğu için :(
TurkNet almak zorunda mısınız? Başka ISS bakın, şimdiden böyle yapıyorlarsa.

Büyük ihtimalle öyle olacak yani böyle sorun yaşanılıcağı aklıma gelmezdi
Robota abonelikten ayrılmak istediğinizi söyleyince direk müşteri hizmetlerine aktarılıyors
Bizzat kendim denedim ama orada da yüzümüze kapatıldı telefon hemde 6 defa :)
O zaman tatlı sözle teknik servise bağlanmayı deneyin, genellikle telefona bakan kişiler konudan anlamıyor.

Ya da şikayet kaydı oluşturmalarını söyleyin, yüzünüze kapatma gibi bir hakları yok.
adamlarla konuşabilsek ama konuyu girer girmez suratımıza kapatılıyor
 

Yeni konular

Geri
Yukarı