TurkNet VDSL geçiş sonrası DSL sinyali kesildi

kadirskrt · 17 Ağustos 2018

Ayın 1. gününde TurkNe'te 35 Mbps bir pakete başvurdum. 11. gününde internet kullanıcı adı şifrem sağlandı. 3 gün Turk Telekom'un önceden sağladığı 10 Mbps ADSL ile bağlantı sağladık sorun yoktu. 14. gün saat 12 sularında internet koptu "Yüksek hızlı internete geçişinizi sağladık" diye bir mesaj geldi telefona. Ama aynı sırada DSL bağlantımız koptu. 4 gündür bekliyoruz teknik ekip de gelmiyor. Bunu kendim çözebilir miyim? Nasıl çözebilirim? Elektrikçi çağırıp portları değiştirsem bizim portu VDSL portuna taksam?

BlackBurn · 18 Ağustos 2018

Hocam anlamadığınız beni. Modeminiz şuan da ADSL modunda çalışıyor. Modem Turk Telekom yazılımı kullandığı için siz değiştiremezsiniz. Turk Telekom'u arayıp modemin VDSL moduna nasıl alabileceğini danışmanız gerekiyor.
Siz de demişsiniz modemimde bu kadar geniş ayar yok. Bunun nedeni modeminizdeki Turk Telekom yazılımı.

kadirskrt · 18 Ağustos 2018

BlackBurn dedi:
Hocam anlamadığınız beni. Modeminiz şuan da ADSL modunda çalışıyor. Modem Turk Telekom yazılımı kullandığı için siz değiştiremezsiniz. Turk Telekom'u arayıp modemin VDSL moduna nasıl alabileceğini danışmanız gerekiyor.
Siz de demişsiniz modemimde bu kadar geniş ayar yok. Bunun nedeni modeminizdeki Turk Telekom yazılımı.

Anladım arayıp söyleyeceğim teşekkürler.

BlackBurn dedi:
Hocam anlamadığınız beni. Modeminiz şuan da ADSL modunda çalışıyor. Modem Turk Telekom yazılımı kullandığı için siz değiştiremezsiniz. Turk Telekom'u arayıp modemin VDSL moduna nasıl alabileceğini danışmanız gerekiyor.
Siz de demişsiniz modemimde bu kadar geniş ayar yok. Bunun nedeni modeminizdeki Turk Telekom yazılımı.

Müşteri temsilcisi modemin kendini otomatik bir şekilde ayarlayacağını söyledi.

TurkNet VDSL geçiş sonrası DSL sinyali kesildi

Ayrıntılı düzenleme

kadirskrt

Megapat

BlackBurn

Gigapat

kadirskrt

Megapat

Benzer konular