Kunget
Kilopat
- Katılım
- 21 Kasım 2018
- Mesajlar
- 3.972
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 10
Merhaba, 2 ay önce TürkNet'e geçiş yaptım. Telefonlarımız aktif olduktan sonra hizmetimiz VDSL oldu. Telefonumuz hala meşgul sesi çalıyor yani tam olarak çalışıyor diyemeyiz. VDSL hizmeti olarak kısa bir süre bu hizmeti aldım fakat çok sık kopmalar yaşıyordum. Kopma durumundan sonra ADSL sinyaline dönüyordu. Uzun süredir ADSL ile bağlantı sağlıyorum. Durumu TürkNet'e bildirdim fakat olumlu geri dönüşler alamıyorum. VDSL sinyali gönderdik fakat modeminiz ile buluşmadı denildi. Alt yapım VDSL destekliyor, modemimde VDSL destekliyor, daha bugün TürkNet tarafından aldığımız hizmetin de VDSL olduğu belirtildi fakat modeme gelen sinyal ADSL. Sizce bu durumu nasıl düzeltebilirim? Açıkçası alt yapım desteklemiyor olsa, ekte belirttiğim hızlara asla ulaşamazdım diye düşünüyorum.