TurkNet VDSL sorgulama ekranı ne kadar doğru?

khd dedi:

Merhabalar, şu anda bulunduğum konumda Türk Telekom ADSL 16 Mbps olarak hizmet almaktayım. TurkNet altyapi sorgulama ekranında VDSL olarak 83 Mbps hız alabileceğim söyleniyor. Aynı şekilde Türk Telekom sorgulama ekranında da böyle ve Türk Telekom musteri hizmetleri ile gorustugumde de onlar da bunu doğruladı ve boş portun olduğu geçiş yapabileceğim söylendi. Fakat 3 - 4 gün önce internet arızası için mahalleye gelen Türk Telekom çalışanına sorduğumda bana burada sadece ADSL oldugunu ve Max 16 Mbps hız alabileceğimi internette yazanın doğru olmadığını söyledi. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. VDSL pakete geçiş yaptıktan sonra burada VDSL yokmuş denip iptal ederler mi? Ne yapmalıyım sizce.

Genişletmek için tıkla...

Çağrı SANSAR dedi:

TT çalışanına bakmayın. Müşteri hizmetlerine vdsl porta geçiş yapmak istediğinizi söyleyin, aynı paketle vdsl kullanabilirsiniz. Taahhüt bitimine yakın da istediğiniz iss'ye geçiş yapabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

khd dedi:

Merhabalar, şu anda bulunduğum konumda Türk Telekom ADSL 16 Mbps olarak hizmet almaktayım. TurkNet altyapi sorgulama ekranında VDSL olarak 83 Mbps hız alabileceğim söyleniyor. Aynı şekilde Türk Telekom sorgulama ekranında da böyle ve Türk Telekom musteri hizmetleri ile gorustugumde de onlar da bunu doğruladı ve boş portun olduğu geçiş yapabileceğim söylendi. Fakat 3 - 4 gün önce internet arızası için mahalleye gelen Türk Telekom çalışanına sorduğumda bana burada sadece ADSL oldugunu ve Max 16 Mbps hız alabileceğimi internette yazanın doğru olmadığını söyledi. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. VDSL pakete geçiş yaptıktan sonra burada VDSL yokmuş denip iptal ederler mi? Ne yapmalıyım sizce.

Genişletmek için tıkla...

Çağrı SANSAR dedi:

TT çalışanına bakmayın. Müşteri hizmetlerine vdsl porta geçiş yapmak istediğinizi söyleyin, aynı paketle vdsl kullanabilirsiniz. Taahhüt bitimine yakın da istediğiniz iss'ye geçiş

Genişletmek için tıkla...

500498 dedi:

Merhabalar, altyapı sorgu ekranında görüntülediğiniz hizmete sorunsuz şekilde geçiş sağlayabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

khd dedi:

Cevabınız için teşekkürler. Bu sonuçlar %100 doğru o zaman. Geçiş sonrası herhangi bir sorun olmaz umarım.

Genişletmek için tıkla...