TurkNet'e geçiş işlemleri nasıl olur?

561920 dedi:

Merhaba, geçen gün bir tanıdığımın TT taahhüdü bitmiş, o da gitmiş TT'ye onlar da SADENET önermiş. SADENET'e geçmiş. Şimdi TurkNet'e geçiş yapmak istiyor. Birkaç sorum olacak.

1-) Önceden mahalleye fiber gelmişti. TT abonesiyken kablo bağlanıp fiber modem verildi. SADENET'e geçerken ise eski modemi TT alıp yeni modem verdiler, modemin modeli de aynı. İptal sonrası modemi kargo ile geri istiyorlar vermezsek 500 TL ücret istiyorlar. TurkNet fiber olarak hangi modemi veriyor, herhangi bir aylık veya kira ücreti var mı?
2-) SADENET için geçiş politikası nasıl olacak?
3-) Geçiş sürecinde interneti kaç gün boyunca kullanmayacaz?
4-) Direkt site üzerinden kayıt yapıp mı devir işlemlerini başlatmamız lazım?

Yardımcı olursanız sevinirim.

@500498
@TurkNet Destek Ayşegül
@TurkNet Destek Tutku.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, site üzerinden başvuru yaparak işlemler başlatılabilir. Eğer daha önceki hizmette fiber destekli modeminiz varsa kullanmaya devam ediyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

561920 dedi:

TT kullanıcısı iken yeni fiber modem verildi, ardından SADENET'e geçiş yapıldı ve eski fiber modem alınıp yeni modem verildi.
SADENET'in Tarife Hizmet Formu'nda ise " Müşteriler, aboneliğin iptali durumunda, kullanımlarına verilmiş olan Fiber/VDSL modemleri, 15 gün içinde Sadenet’in anlaşmalı olduğu kargo firması üzerinden eksiksiz bir şekilde iade etmeleri gerekmektedir. Modemin iade edilmemesi ya da modemde hasar olması durumunda, 500 TL olan modem ücreti Abone’nin son faturasına eklenecektir." böyle bir yazı geçmekte.

@TurkNet Destek Ayşegül
Cevap vereceksiniz mi acaba?

Genişletmek için tıkla...