TurkNet'in abone kazanmak için yalan söylemesi

Monolova · 30 Mayıs 2021

halker2626 dedi:
TurkNet'e geçeli 20 gün oldu. Geçmeden önce başvuru için aradığımızda karşımıza çıkan hanımefendi bizimle konuştu. Bize kendi altyapılarında VDSL boş port olduğunu ve 35Mbps hız verebileceklerini söyledi. Benim ısrarla emin misiniz sorularıma gayet emin bir şekilde eminim dedi. Şimdi geçiş yapmamıza rağmen ADSL internet hizmeti alıyoruz. Hanımefendiyle konuşma kayıtlarımız var, ben de ne olur olmaz diye kaydetmiştim. Şikayetçi falan olsam bir şey kazanabilir miyim?

Modeminiz VDSL destekliyor mu? Müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında konuştunuz mu?

zeki1981 · 30 Mayıs 2021

Hamza Ensar Sağlam dedi:
O öyle iptal edilmiyor. Bizim adaletimiz beş para etmez olduğu için daha kendi kanunlarına uymuyorlar.

E devletten gelen talebi karşılamakla yükümlüler ve sorumluluk onlara ait.

Hamza Ensar Sağlam · 30 Mayıs 2021

zeki1981 dedi:
E devletten gelen talebi karşılamakla yükümlüler ve sorumluluk onlara ait.

O kapılardan çok döndük. Daha kendi kanunlarını uygulayamayan aciz bir devletten bu beklenirdi zaten.

zeki1981 · 30 Mayıs 2021

Hamza Ensar Sağlam dedi:
O kapılardan çok döndük. Daha kendi kanunlarını uygulayamayan aciz bir devletten bu beklenirdi zaten.

İşi siyasileştirmeye gerek yok ben birçok müşterimin hattını bu şekilde iptal ettirdim.

Procon1337 · 30 Mayıs 2021

Bildiğim kadarıyla yeni aboneliklerde VDSL aboneliği bile olsa önce ADSL başlatılıp sonra VDSL e geçiriliyor müşteri, eğer ki aradıysanız ve geçirmedilerse ortada "yalan" var ancak eğer hiç iletişime dahi geçmediyseniz kendinizi boşu boşuna germiş oluyorsunuz.

Hamza Ensar Sağlam · 30 Mayıs 2021

zeki1981 dedi:
İşi siyasileştirmeye gerek yok ben birçok müşterimin hattını bu şekilde iptal ettirdim.

İşlerine gelirse. Çok uğraştım. Siyasileştirmiyorum durum bu zaten.

halker2626 · 30 Mayıs 2021

Fibula dedi:
Geçirebilirler diye biliyorum. Bizim modemimiz ADSL'di. Yeni modem alıp aradık VDSL geçtik tanımlatır mısınız falan dedik ve yaptılar.

Port boş diyorlar başka bir şey yapmıyorlar.
Birçok kez aradım VDSL portta boş yok beklemeniz lazım diyorlar
İptal etsem başka yere geçmek için kaç gün internetsiz kalırım.

Fibula · 30 Mayıs 2021

halker2626 dedi:
Port boş diyorlar başka bir şey yapmıyorlar.
Birçok kez aradım VDSL portta boş yok beklemeniz lazım diyorlar.
İptal etsem başka yere geçmek için kaç gün internetsiz kalırım.

Superonline ise 1-2 gün. Türk Telekom altyapısı kullanan firmalar 1 hafta civarı.

TurkNet'in abone kazanmak için yalan söylemesi

Monolova

Kilopat

zeki1981

Gigapat

Hamza Ensar Sağlam

Megapat

zeki1981

Gigapat

Procon1337

Gigapat

Hamza Ensar Sağlam

Megapat

halker2626

Zeptopat

Fibula

Hectopat