@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku1000 Mbps internet kullanıyorum downloadım sürekli 500-600 civarlarında, destek ekip geliyor sorun bulamayıp geri gidiyor sürekli.
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku1000 Mbps internet kullanıyorum downloadım sürekli 500-600 civarlarında, destek ekip geliyor sorun bulamayıp geri gidiyor sürekli.
Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim
dediğiniz gibi bir problemim yok benim bendeki sorun sadece gece geç vakitlerde downloadım düzeliyor ama saat akşam üzeri 6-7-8 civarı downloadım 400-500-600 civarlarında seyrediyor,uploadım iyi durumda tekrardan bir saha ekibi yöneltildi şimdi bakalım durum ne olucak tekrardan konuyu düzenlerimAynı sorunu bende yaşıyorum 1 haftadır hızım 50-60 mbit'lerde sürünüyor pingim ise 70-80 Türk Telekom GPON fiber alt yapısı üzerinden hizmet alıyorum odama kadar fiber kablo çekili bir buçuk senedir Türk Telekom ile birkez olsun sorun yaşamadım ama TürkNet'e geçtikten 3 gün sonra sorunlar başladı. Bölgemde çalışma varmış sorun bundan kaynaklıymış, kardeşim alt yapı Türk Telekom'a ait onlarda sorun yokken sizde nasıl çalışma oluyor anlamış değilim birde sadece akşam 19:00 ile 24:00 arasında bu sorun oluyor. Ping değerlerine doğrudan müdahale edemiyorlarmış, kardeşim bu benim sorunum mu peki oyun oynayamıyorum diyorum 1-2 gün bekleyin düzelmezse tekrar kayıt açın diyor. Bugün açtım aranmak için kayıt bıraktım bakalım ne olacak? böyle devam ederse iptal edip 50-60 lira daha fazla veririm Türk Telekom'a geçerim.
Fiber ekibimize hattınızı kontrol etmeleri için önceliğinizi ilettim. Sizinle iletişime geçecekler.Tabii ki 56970314.
Merhaba, bölgenizdeki çalışma tamamlandıktan sonra sorununuz devam ederse bilgi verir misiniz?Aynı sorunu bende yaşıyorum 1 haftadır hızım 50-60 mbit'lerde sürünüyor pingim ise 70-80 Türk Telekom GPON fiber alt yapısı üzerinden hizmet alıyorum odama kadar fiber kablo çekili bir buçuk senedir Türk Telekom ile birkez olsun sorun yaşamadım ama TürkNet'e geçtikten 3 gün sonra sorunlar başladı. Bölgemde çalışma varmış sorun bundan kaynaklıymış, kardeşim alt yapı Türk Telekom'a ait onlarda sorun yokken sizde nasıl çalışma oluyor anlamış değilim birde sadece akşam 19:00 ile 24:00 arasında bu sorun oluyor. Ping değerlerine doğrudan müdahale edemiyorlarmış, kardeşim bu benim sorunum mu peki oyun oynayamıyorum diyorum 1-2 gün bekleyin düzelmezse tekrar kayıt açın diyor. Bugün açtım aranmak için kayıt bıraktım bakalım ne olacak? böyle devam ederse iptal edip 50-60 lira daha fazla veririm Türk Telekom'a geçerim.
Bende ki de bir benzeri işte normalde 100 Mbit fiber kullanıyorum ama akşam aynı saatlerde hız 50-60 Mbit'lere düşüyor pingim normal hız testlerinde 3-5 arası iken bu zaman aralığında 70-80 lere çıkıyor internet kopmaları yaşıyorum vs vs.dediğiniz gibi bir problemim yok benim bendeki sorun sadece gece geç vakitlerde downloadım düzeliyor ama saat akşam üzeri 6-7-8 civarı downloadım 400-500-600 civarlarında seyrediyor,uploadım iyi durumda tekrardan bir saha ekibi yöneltildi şimdi bakalım durum ne olucak tekrardan konuyu düzenlerim
Bölgemde ki çalışmanın 1-2 gün içerisinde biteceği bilgisi bana 5 gün önce açmış olduğum destek kaydında zaten bildirildi ama sorunum hala düzelmedi.Fiber ekibimize hattınızı kontrol etmeleri için önceliğinizi ilettim. Sizinle iletişime geçecekler.
Merhaba, bölgenizdeki çalışma tamamlandıktan sonra sorununuz devam ederse bilgi verir misiniz?
Destek kaydı numaranızı gönderir misiniz?Bende ki de bir benzeri işte normalde 100 Mbit fiber kullanıyorum ama akşam aynı saatlerde hız 50-60 Mbit'lere düşüyor pingim normal hız testlerinde 3-5 arası iken bu zaman aralığında 70-80 lere çıkıyor internet kopmaları yaşıyorum vs vs.
Bölgemde ki çalışmanın 1-2 gün içerisinde biteceği bilgisi bana 5 gün önce açmış olduğum destek kaydında zaten bildirildi ama sorunum hala düzelmedi.
Buyrun: 57149528Destek kaydı numaranızı gönderir misiniz?
Sorunun giderildiği bilgisi verilmiş ama tekrar kontrol etme şansınız var mı?Buyrun: 57149528
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.