Muhammed Kaan123
Kilopat
- Katılım
- 10 Aralık 2017
- Mesajlar
- 193
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, ben yaklaşık 1-1, 5 sene önce Superbox'tan TurkNet'e geçiş yaptım ve TurkNet'in 50 Mbps paketini kullanmaya başladım ve Wi-Fi'de olmama rağmen 46-47 Mbps hızı çok rahat alıyordum, 12 Kasım 2021 tarihinde internetim 1 haftalığına gitti ve TurkNet'e destek kaydı oluşturdum onlar bana altyapıda tamir olduğunu söylediler birkaç güne geleceğini söylediler. İnternetim 2-3 güne geldi ve Türk Telekom beni aradı ve internet altyapımın 50 Mbps kaldıramadığını hızı 35 Mbps'e düşürmemi söylediler ve internet sürekli kopuyordu hatta forumda konu başlığı da açmıştım yapıbileceğim bir şey olmadığı için internetimi 35 Mbps'e düşürdüler fakat ertesi gün xDSL istatistiklerine baktığımda hızım 7 Mbps gözüküyordu. TurkNet'e bildirdim yapabilecek bir şey olmadığını söylediler ama birkaç destek kaydı oluşturduktan sonra bir Türk Telekom çalışanı kabloları kontrol etmek için geldi ama bize binanın içindeki kutudan dolayı olmadığını bizim interneti karşı binadaki kutudan kablo ile aldığımızı ve bu durumun düzelmeyeceğini söyledi. Ama en azından internet bir şekilde düzelmiş ve 28-30 Mbps alıyordum, 6-7 ay sonra yine internetim kopuyordu ve internetim yine 5-6 Mbps'e düşmüştü TurkNet'e destek kaydı oluşturdum bana internetin hızının ana hattan mesafesine bağlı olduğunu söyledi ve geçiştirdi ama ben 2 gün art arda destek isteyince dün sabah Türk Telekom çalışanı geldi ve bina dışında ve içindeki kutuyu kontrol etti. Ve bize internet hızının 35'i kaldırmadığı maksimum 16 Mbps alabileceğimi söyledi ve internet hızımı düşürmemi söyledi, xDSL istatistiklerimi aşağıya bırakıyorum ISS'mi değiştirsem çözüm olur mu? Benim gibi bu konu da sorun yaşayan varsa yardım ederse çok sevinirim.
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör:
