Ubisoft hesabı çalınmış

1 hafta önce hesabıma girmek istedim fakat bilgileri girince giremediğimi ve mail üzerinden de şifre sıfırlayamadığımı fark edip Epic Games hesabım üzerinden girdim ve çalındığını fark ettim ama iki aşamalı doğrulama falan eklememiş çalan kişi. Epic Games hesabım içindeki Ubisoft oyunları da bu hesaba bağlı ve Ubisoft destek yazmama rağmen bakmıyor. Kullanmaya devam etmeli miyim?

Ubisoft 7 ila 10 gün içerisinde bakıyorr dert etmeyin.

swzyrex dedi:

Ubisoft 7 ila 10 gün içerisinde bakıyorr dert etmeyin.

Genişletmek için tıkla...

Bakmadı hocam, 2 haftayı geçti geçecek.

Hocam öncelikle merhaba hiç dert etme. Benim de içinde The Crew2 olan bir hesabım vardı. Çalınmıştı. Ubisoft'a mail attım 3 hafta sonra yaklaşık saat 05.40'ta ulaştılar. Benden önce kullanığım mailimi vs. istediler. Kullanıcı adımı Epic Games ismimi falan istediler. Ben de şans eseri uyanıktım. Hemen cevap verdim. 10 dk sonra tekrar dönüş yaptılar ve kurtarma için mail istediler. Onu da gönderdim. Yaklaşık yine 10dk sonra hesabımı yeni maile taşıdılar ama ilk maili gönderirken bayağı detaylı bilgi ver hesabın hakkında mesela ben şey demiştim Crew2'de mavi renkli bir Yamaha r1'im vardı KTM motorum vardı falan.) O yüzden dert etme sabahın 6'sında da olsa hesabını kurtarabiliyosun.

Uzun zamandır Uplay hesabıma girmiyordum, yaklaşık 1 ay önce giriş yapmaya çalıştım ancak çalındığını fark ettim ve sanırım 2 ay kadardı çalınmıştı. Bir kaç kez Upisoft'a mail attım ama sonuç alamıyordum. En son Steam üzerinden satın aldığım bir kaç Ubisoft oyun faturalarının ekran görüntüsünü ve çalınan hesabımın ilk kullanıcı adını ve mail adresini yolladım, ertesi güne kalmadı hesap kurtarma- sıfırlama linki attılar.
Yani anlayacağınız sağlam kanıtlar sunmazsanız Ubi bey ilgilenmiyor.

Ayrıca, özellikle o internet farelerine hesaplarınızı (maddi değeri olmasa bile) bırakmayın, geri almak için ne gerekiyorsa yapın. Çünkü o hırsızlar çaldıkları hesaplarınız özerinden sizin önemli bilgilerinize de ulaşabiliyorlar.

Verilen cevaplar için çok teşekkür ederim. Dediğiniz gibi Ubisoft geç de olsa bana ulaşmış, fakat görmemişim tekrardan desteğe yazdım ve cevap bekliyorum, bu sefer birkaç oyunun faturasını ve Epic Games hesabımın ismini de yazdım en kısa sürede cevap vermesi dileğiyle bekliyorum.

muhammet098 dedi:

Verilen cevaplar için çok teşekkür ederim. Dediğiniz gibi Ubisoft geç de olsa bana ulaşmış, fakat görmemişim tekrardan desteğe yazdım ve cevap bekliyorum, bu sefer birkaç oyunun faturasını ve Epic Games hesabımın ismini de yazdım en kısa sürede cevap vermesi dileğiyle bekliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Umarım benim gibi kurtarırsınız hocam.

Necati40 dedi:

Umarım benim gibi kurtarırsınız hocam.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba hocam tekrardan hesabı kurtardım, 1 aydan fazla geçse bile eninde sonunda aldım hesabı. Yardımı dokunan herkese teşekkürlerimi iletiyorum.

Necati40 dedi:

Hocam öncelikle merhaba hiç dert etme. Benim de içinde The Crew2 olan bir hesabım vardı. Çalınmıştı. Ubisoft'a mail attım 3 hafta sonra yaklaşık saat 05.40'ta ulaştılar. Benden önce kullanığım mailimi vs. istediler. Kullanıcı adımı Epic Games ismimi falan istediler. Ben de şans eseri uyanıktım. Hemen cevap verdim. 10 dk sonra tekrar dönüş yaptılar ve kurtarma için mail istediler. Onu da gönderdim. Yaklaşık yine 10dk sonra hesabımı yeni maile taşıdılar ama ilk maili gönderirken bayağı detaylı bilgi ver hesabın hakkında mesela ben şey demiştim Crew2'de mavi renkli bir Yamaha r1'im vardı KTM motorum vardı falan.) O yüzden dert etme sabahın 6'sında da olsa hesabını kurtarabiliyosun.

Genişletmek için tıkla...

Hocam hangi maile mail attınız atar mısınız?

Hangi mail daresi ile ulaştınız ubisofta?