Ubisoft hesabım çalındı ve e-mail, şifre vs değiştirildi. Bütün kanıtları, faturaları, oyun içi sahip olduğum şeyleri ekran görüntüleriyle beraber ubisofta iletmeme rağmen " siz olduğunuzu kanıtlayamadık" diye "bot" mesaj atıyorlar sürekli. Ne yapmalıyım? Hesabımda AC serileri, NFS, The Crew, Far Cry serisi gibi birçok oyun vardı. EA hesabımda böyle çalındı ve 2 dakikada geri alabildim. Ubisoft inatla vermiyor hesabı, oyun içi satın alımlarıma kadar bütün faturaları, alışveriş yaptığım kredi kartının son 4 hanesini, aklınıza gelebilecek her türlü şeyi onlarla paylaştım ama halen " siz olduğunuzu kanıtlayamadık".
Ubisoft hesabı çalınmış
- Konuyu başlatan muhammet098
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 91
- Görüntüleme 6.629
-
- Etiketler
- epic games ubisoft connect
- Katılım
- 2 Şubat 2017
- Mesajlar
- 1.676
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hesap bilgilerini değiştirmişsin bunu sen yapmadıysan diye anlatıyor doğru yapmadık ama şifre değiştirmeyi seçtiğimiz de benden değişen mailin ve değiştirilmiş şifreyi yazmamı istiyor resmen. Bilsem zaten ticket açmam. Zor işimiz valla bize daha bakmadılar halen bekliyoruz.
omersseven
Hectopat
- Katılım
- 1 Ocak 2022
- Mesajlar
- 332
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Civciv12
Hectopat
- Katılım
- 20 Ağustos 2021
- Mesajlar
- 304
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Aynısını ben yaşıyorum şu anda her türlü bilgiyi veriyorum ama hesabı vermiyorlar daha yeni AC Shadows almıştım ne yapacağız bilemiyorum.
omersseven
Hectopat
- Katılım
- 1 Ocak 2022
- Mesajlar
- 332
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Geçmiş olsun umarım bir sonuç alabiliriz ama ders oldu daha da ubisofta bulaşmam.
Civciv12
Hectopat
- Katılım
- 20 Ağustos 2021
- Mesajlar
- 304
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Eğer bir gelişme olursa haber verirseniz çok sevinirim.
omersseven
Hectopat
- Katılım
- 1 Ocak 2022
- Mesajlar
- 332
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Tabii ki.
Civciv12
Hectopat
- Katılım
- 20 Ağustos 2021
- Mesajlar
- 304
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Dün cevap geldi bu sefer farklı bir cevap verdiler hesabın size ait olduğunu doğrulamak için mail e bir link gönderdik dediler ama gelmedi yüksek ihtimal hesabın şu an bağlı olduğu mail e yolluyorlar hesbaı çalanlar mail i değiştiği içinde erişemiyorum çok saçma değil mi hani hesabın mail i değişmese zaten neden size yazayım? Cevap verdim link gelmedi diye bu sefer bot yine aynı cevabı verdi hesabın size ait olduğunu doğrulayamadık diye şimdi tekrar ticket attım vaz geçmek yok alana kadar uğraşacağım. Diğer tüm hesaplarımı alabildim sadece Ubisoft'u alamadım
Çöpsoft şaşırtmıyor
Bir gelişme olursa yazar mısınız? Kaç gündür şununla uğraşıyorum.
Dosya Ekleri
mk3_ugur
Kilopat
- Katılım
- 19 Ocak 2018
- Mesajlar
- 115
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Yazarım. Benim kayıtlı mail adresimi değiştirmiş çalan kişi. Aynı mail adresine yeni hesap açtım. Link gönderirse görürüm en azından. Satın alım tarihleri kullanıcı ismi faturalar hepsini gönderdim. Yanlız ubisoft üzerinden hiçbir şey satın almamıştım. Hepsi steam yada epic gameden. Epic game bağlantıyı çalınan hesaptan kaldırdı. Ama ubisoftun da aynı işlemi yapması gerekiyormuş.
