Ürün iadesinde kargo ücretini kim karşılıyor?

theFaceless dedi:

Kardeşim pek büyük olmayan bir kitap sitesinden kitap aldı ve fikir değiştirip iade etmek istedi. Talep oluşturup iade için anlaşma numarası verildi bizden herhangi bir ücret talep edilmiyor kargo için fakat şimdi aklımda şöyle bir soru var. Kargo ücretini site mi karşılıyor yoksa sitede satış yapan mağaza mı? Hata tamamen kardeşimde ve hem site hem de satıcının zarara uğraması hoşuma gitmiyor.

Genişletmek için tıkla...

M.Arda Solmaz dedi:

Büyük ihtimalle bir kargo şirketiyle anlaşmaları vardır. Anlaşma kodunu isteyin çok cüzi bir miktara gönderirisiniz.

Genişletmek için tıkla...

theFaceless dedi:

Benden bir ücret talep edilmiyor zaten sadece kafama takılan mağaza bu kargo parasından sorumlu mu o. Hani boşu boşuna adamları zarara uğratmış oluyoruz bir cevaba ulaşabilsem IBAN isteyip kargo parasını ödeyeceğim keyfimi kaçırdı bu durum.

Genişletmek için tıkla...