Çözüldü Unexpected Store Exception Windows 10 Mavi Ekran Hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Lakra

Centipat
Katılım
11 Ekim 2019
Mesajlar
239
Çözümler
3
Uzunca bir süredir bu sorunu yaşıyorum. Bazen 4-5 gün hiç olmuyor bazen günde 2 kere oluyor. Bir kaç kere Critical Process Died hatası da çıktı.

Mavi ekran %0'da kalıyor ve ardından bilgisayar kendini yeniden başlatmaya çalışıyor. Minidump klasöründe sadece 1 dosya bulunmakta. Bu zamana kadar denediklerimi aşağıda listeleyeceğim.

- Ekran kartı sürücüsünü DDU ile kaldırdım ve temiz kurulum yaptım.
- MemTest86 gerçekleştirdim ve 0 error çıktı.
- HDTune ile Error Scan yaptım iki SSD'de de 0 error çıktı.
- RAM'leri çıkarıp yerlerini değiştirdim.
- OCCT'de stres testleri uyguladım, hiç bir sorun çıkmadı.
- Burada yazanları yaptım.

MemTest'i gece gerçekleştirdim, uykudan uyanıp fotoğraf çektiğim için biraz bulanık çıkmış ancak testin tamamını errorsuz tamamlamıştı.
HDTune'da XPG SSD'nin Health bilgileri bulunmamakta bu sebeple eklemedim. Hard Disk Sentinel'de kontrol ettiğimde iki SSD'nin sağlığı da %99'da ve ısı problemleri bulunmamakta.
Bilgisayarımın özellikleri imzamda bulunuyor. 2 saat boyunca stres altında HW Monitör yoluyla ısıyı kontrol ettim ve hiç bir sorun yok.

Minidump Dosyası

20200326_024043.jpg


HD.png
 
Son düzenleme:
Çözüm
İşletim sisteminin bulunduğu depolama birimi sorunlu, onu sistemden çıkar diğer SSD üzerine kur sistemi öyle test et.
AMD Chipset ve AMD SATA sürücülerini kaldır tekrar yükle.
Kod:
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
    subsystem.
Arg2: 000000000000012c, Timeout in seconds.
Arg3: ffffca04bcda6040, The thread currently holding on to the Pnp lock.
Arg4: fffff803310678e0, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher

Debugging Details:
------------------

Implicit thread is now ffffca04`bcda6040
Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\amd_xata.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for amd_xata.sys

KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

SYSTEM_MANUFACTURER:  Micro-Star International Co., Ltd

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  MS-7C02

SYSTEM_SKU:  To be filled by O.E.M.

SYSTEM_VERSION:  1.0

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  3.50

BIOS_DATE:  11/07/2019

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Micro-Star International Co., Ltd

BASEBOARD_PRODUCT:  B450 TOMAHAWK MAX (MS-7C02)

BASEBOARD_VERSION:  1.0

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 4

BUGCHECK_P2: 12c

BUGCHECK_P3: ffffca04bcda6040

BUGCHECK_P4: fffff803310678e0

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  4

IMAGE_NAME:  pci.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff8032e6d0000 pci

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: e10

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 71

CPU_STEPPING: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-7KGVC4E

ANALYSIS_SESSION_TIME:  03-26-2020 17:58:04.0975

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

BAD_STACK_POINTER:  fffff803310678a8

STACK_TEXT: 
fffff803`310678a8 fffff803`2be9f6f6 : 00000000`0000009f 00000000`00000004 00000000`0000012c ffffca04`bcda6040 : nt!KeBugCheckEx
fffff803`310678b0 fffff803`2c1af986 : fffff803`31067b10 00000000`0000003a fffff803`27ff4800 00000000`00000001 : nt!PnpBugcheckPowerTimeout+0x76
fffff803`31067910 fffff803`2bcc1d59 : ffff8081`5295d330 fffff803`2f35f010 b9dd40e4`00000002 00000001`247bb452 : nt!PopBuildDeviceNotifyListWatchdog+0x16
fffff803`31067940 fffff803`2bcc0ab9 : 00000000`00000002 00000000`00989680 00000000`00004922 00000000`0000003a : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x169
fffff803`31067a30 fffff803`2bdc5ec4 : 00000000`00000000 fffff803`27ff1180 fffff803`2c191400 ffffca04`bffc9080 : nt!KiRetireDpcList+0x4e9
fffff803`31067c60 00000000`00000000 : fffff803`31068000 fffff803`31062000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x84


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  0efaf37e6601d7f65db9dbe50a219f0403a414f7

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  d129f84982389b6a6b66dde2f65d6511cbf30745

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  ee8fcf1fb60cb6e3e2f60ddbed2ec02b5748a693

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_VERSION:  10.0.18362.628

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_4_amd_sata_STACKPTR_ERROR_IMAGE_pci.sys

BUCKET_ID:  0x9F_4_amd_sata_STACKPTR_ERROR_IMAGE_pci.sys

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x9F_4_amd_sata_STACKPTR_ERROR_IMAGE_pci.sys

TARGET_TIME:  2020-03-22T18:34:48.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  720

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE: 

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  e54

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9f_4_amd_sata_stackptr_error_image_pci.sys

FAILURE_ID_HASH:  {15e29c45-2cf8-a37e-bebc-d0c20c6b9de8}

Followup:     MachineOwner
---------
 
AMD Chipset ve AMD SATA sürücülerini kaldır tekrar yükle.
Kod:
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
    subsystem.
Arg2: 000000000000012c, Timeout in seconds.
Arg3: ffffca04bcda6040, The thread currently holding on to the Pnp lock.
Arg4: fffff803310678e0, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher

Debugging Details:
------------------

Implicit thread is now ffffca04`bcda6040
Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\amd_xata.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for amd_xata.sys

KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

SYSTEM_MANUFACTURER:  Micro-Star International Co., Ltd

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  MS-7C02

SYSTEM_SKU:  To be filled by O.E.M.

SYSTEM_VERSION:  1.0

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  3.50

BIOS_DATE:  11/07/2019

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Micro-Star International Co., Ltd

BASEBOARD_PRODUCT:  B450 TOMAHAWK MAX (MS-7C02)

BASEBOARD_VERSION:  1.0

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 4

BUGCHECK_P2: 12c

BUGCHECK_P3: ffffca04bcda6040

BUGCHECK_P4: fffff803310678e0

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  4

IMAGE_NAME:  pci.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff8032e6d0000 pci

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: e10

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 71

CPU_STEPPING: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-7KGVC4E

ANALYSIS_SESSION_TIME:  03-26-2020 17:58:04.0975

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

BAD_STACK_POINTER:  fffff803310678a8

STACK_TEXT:
fffff803`310678a8 fffff803`2be9f6f6 : 00000000`0000009f 00000000`00000004 00000000`0000012c ffffca04`bcda6040 : nt!KeBugCheckEx
fffff803`310678b0 fffff803`2c1af986 : fffff803`31067b10 00000000`0000003a fffff803`27ff4800 00000000`00000001 : nt!PnpBugcheckPowerTimeout+0x76
fffff803`31067910 fffff803`2bcc1d59 : ffff8081`5295d330 fffff803`2f35f010 b9dd40e4`00000002 00000001`247bb452 : nt!PopBuildDeviceNotifyListWatchdog+0x16
fffff803`31067940 fffff803`2bcc0ab9 : 00000000`00000002 00000000`00989680 00000000`00004922 00000000`0000003a : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x169
fffff803`31067a30 fffff803`2bdc5ec4 : 00000000`00000000 fffff803`27ff1180 fffff803`2c191400 ffffca04`bffc9080 : nt!KiRetireDpcList+0x4e9
fffff803`31067c60 00000000`00000000 : fffff803`31068000 fffff803`31062000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x84


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  0efaf37e6601d7f65db9dbe50a219f0403a414f7

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  d129f84982389b6a6b66dde2f65d6511cbf30745

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  ee8fcf1fb60cb6e3e2f60ddbed2ec02b5748a693

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_VERSION:  10.0.18362.628

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_4_amd_sata_STACKPTR_ERROR_IMAGE_pci.sys

BUCKET_ID:  0x9F_4_amd_sata_STACKPTR_ERROR_IMAGE_pci.sys

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x9F_4_amd_sata_STACKPTR_ERROR_IMAGE_pci.sys

TARGET_TIME:  2020-03-22T18:34:48.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  720

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  e54

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9f_4_amd_sata_stackptr_error_image_pci.sys

FAILURE_ID_HASH:  {15e29c45-2cf8-a37e-bebc-d0c20c6b9de8}

Followup:     MachineOwner
---------

Yanlış olmaması adına; buradaki driverların hepsini indiriyorum, doğru mudur? Ayrıca herhangi bir programı kaldırır gibi mi kaldırmalıyım?
 
Evet denetim masası altından kaldır eğer orada gözükmezler ise Aygıt Yöneticisi altından yazılımı ile birlikte sil işaretleyerek kaldır, sadece Chipset sürücüyü kursan yeterli aslında.

Son AMD chipset sürücüsü sorunluymuş, bir önceki versiyonunu yükledim şimdi. Eğer bir daha sorun yaşarsam bu konuyu seni ekleyerek güncelleyeceğim. Teşekkür ederim.
 
Hata tekrarlanır ise bu mesajın altına dosyası ile birlikte paylaş.

Az önce tekrar mavi ekran verdi. Bilgisayar kendi kendini başlatsın ve minidump oluştursun diye hiç dokunmadım ancak 2. görseldeki gibi takılı kaldı bu sebeple power tuşuna basıp resetleyerek açabildim. Minidump dosyası yok.

20200330_224957.jpg


20200330_225205.jpg
 
İşletim sisteminin bulunduğu depolama birimi sorunlu, onu sistemden çıkar diğer SSD üzerine kur sistemi öyle test et.

Windows'u 2. SSD'ye taşıyıp öyle çıkartsam sorun olur mu? Şu anki SSD işletim sistemi dosyalarına zarar vermiş midir? Home office çalıştığım için tekrardan bu işlemlerle uğraşmak problem olabilir.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı