Çözüldü UNEXPECTED_STORAGE_EXPECTION Hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

onuraie

Decapat
Katılım
18 Haziran 2021
Mesajlar
15
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
İntel İ73537U İşlemci, 8GB DDR3 Bellek, GT720M Ekran Kartı, 596GB HDD+250 GB SSD
Cinsiyet
Erkek

UNEXPECTED_STORAGE_EXPECTION hatası alıyorum. Minidump dosyaları ektedir.

Sistem: İntel İ73537U İşlemci, 8GB DDR3 Bellek, GT720M Ekran Kartı
 
Son düzenleme:
Çözüm
Bence disklerde sorun var. depolama denetleyicisi olan storahci.sys hata veren duruma düşmüş. bir kere bu sürücü microsoft sürücüsü olduğu için sorun ya donanımsal ya da yazılımsal olan bir sürücüden kaynaklı. ancak stack dosyalarında donanım hatası diye bir bölüm var.
Rich (BB code):
 kd> KnL
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 ffffa906`30ca59a8 fffff800`5499a5ee     nt!KeBugCheckEx
01 ffffa906`30ca59b0 fffff800`548191bd     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStUnhandledExceptionFilter+0x7e
02 ffffa906`30ca5a00 fffff800`547d01a2     nt!`SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadIssue'::`1'::filt$0+0x22
03 ffffa906`30ca5a30 fffff800`54807fb2     nt!_C_specific_handler+0xa2
04 ffffa906`30ca5aa0 fffff800`546ab207     nt!RtlpExecuteHandlerForException+0x12
05 ffffa906`30ca5ad0 fffff800`547394f6     nt!RtlDispatchException+0x297
06 ffffa906`30ca61f0 fffff800`54811bec     nt!KiDispatchException+0x186
07 ffffa906`30ca68b0 fffff800`5480d53d     nt!KiExceptionDispatch+0x12c
08 ffffa906`30ca6a90 fffff800`54730490     nt!KiPageFault+0x43d
09 ffffa906`30ca6c28 fffff800`546ef7d0     nt!RtlDecompressBufferXpressLz+0x50
0a ffffa906`30ca6c40 fffff800`546ef4e0     nt!RtlDecompressBufferEx+0x60
0b ffffa906`30ca6c90 fffff800`546ef36d     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageCopy+0x150
0c ffffa906`30ca6d50 fffff800`546ee61c     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageTransfer+0xa5
0d ffffa906`30ca6da0 fffff800`546ee44c     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmpSinglePageRetrieve+0x180
0e ffffa906`30ca6e40 fffff800`546ee299     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageRetrieve+0xc8
0f ffffa906`30ca6ef0 fffff800`546ee151     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadIssue+0x85
10 ffffa906`30ca6f70 fffff800`5467c798     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadCallout+0x21
11 ffffa906`30ca6fa0 fffff800`546ec8eb     nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x78
12 ffffa906`30ca7010 fffff800`5460f69c     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectRead+0xc7
13 ffffa906`30ca70e0 fffff800`5460f0d0     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStWorkItemQueue+0x1ac
14 ffffa906`30ca7130 fffff800`546ece67     nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmIoCtxQueueWork+0xc0
15 ffffa906`30ca71c0 fffff800`5475eccf     nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmPageRead+0x167
16 ffffa906`30ca7230 fffff800`5466dec4     nt!SmPageRead+0x33
17 ffffa906`30ca7280 fffff800`5466e99d     nt!MiIssueHardFaultIo+0x10c
18 ffffa906`30ca72d0 fffff800`546246c8     nt!MiIssueHardFault+0x29d
19 ffffa906`30ca7390 fffff800`5480d458     nt!MmAccessFault+0x468
1a ffffa906`30ca7530 fffff800`5463c174     nt!KiPageFault+0x358
1b ffffa906`30ca76c0 fffff800`54db70b9     nt!ExFreeHeapPool+0x124
1c ffffa906`30ca77a0 fffff800`54b6a8a4     nt!ExFreePool+0x9
1d ffffa906`30ca77d0 fffff800`54b6a83b     nt!MiFreeImageLoadConfig+0x1c
1e ffffa906`30ca7800 fffff800`546fae44     nt!MiFreeRelocations+0x43
1f ffffa906`30ca7850 fffff800`546fad54     nt!MiDeleteControlArea+0xe0
20 ffffa906`30ca78a0 fffff800`54aa22c4     nt!MiDereferenceControlAreaProbe+0x24
21 ffffa906`30ca78d0 fffff800`54787925     nt!MiSegmentDelete+0xf4
22 ffffa906`30ca7920 fffff800`547bd4d9     nt!MiProcessDereferenceList+0xc1
23 ffffa906`30ca79e0 fffff800`547078e5     nt!MiDereferenceSegmentThread+0x129
24 ffffa906`30ca7c10 fffff800`548064b8     nt!PspSystemThreadStartup+0x55
25 ffffa906`30ca7c60 00000000`00000000     nt!KiStartSystemThread+0x28

Sonrasında verilen diğer bilgide bize ntstatus değeriyle ilgili bilgi verilmiş.

Rich (BB code):
0x154_c0000006_c000009c_IMAGE_storahci.sys

Değerin anlamına baktığımız zaman artık donanım sorununa değiniliyor.

Rich (BB code):
0xC000009C

STATUS_DEVICE_DATA_ERROR

Sabit diskte hatalı bloklar (sektörler) var.

Yapmamız gerekenler ilk olarak olay görüntüleyicisi yönetim olayları kısmını paylaş. ardından hdtune üzerinden health sekmesini ve quick scan kapalı error scan testlerinin görüntülerini at.

UNEXPECTED_STORAGE_EXPECTION hatası alıyorum. Minidump dosyaları ektedir.

Sistem: Intel i73537U İşlemci, 8 GB DDR3 Bellek, GT720M Ekran Kartı

RAM'lerde sıkışma var gözüküyor. Bir Memtest ile test yapıp buraya SS ini atın.
Ekran kartı sürücüsünüzü güncelleyin.
Aygıt yöneticisinde ünlem işaretli sihaz varsa onun sürücüsünü güncelleyin.
 
Bence disklerde sorun var. depolama denetleyicisi olan storahci.sys hata veren duruma düşmüş. bir kere bu sürücü microsoft sürücüsü olduğu için sorun ya donanımsal ya da yazılımsal olan bir sürücüden kaynaklı. ancak stack dosyalarında donanım hatası diye bir bölüm var.
Rich (BB code):
 kd> KnL
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 ffffa906`30ca59a8 fffff800`5499a5ee     nt!KeBugCheckEx
01 ffffa906`30ca59b0 fffff800`548191bd     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStUnhandledExceptionFilter+0x7e
02 ffffa906`30ca5a00 fffff800`547d01a2     nt!`SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadIssue'::`1'::filt$0+0x22
03 ffffa906`30ca5a30 fffff800`54807fb2     nt!_C_specific_handler+0xa2
04 ffffa906`30ca5aa0 fffff800`546ab207     nt!RtlpExecuteHandlerForException+0x12
05 ffffa906`30ca5ad0 fffff800`547394f6     nt!RtlDispatchException+0x297
06 ffffa906`30ca61f0 fffff800`54811bec     nt!KiDispatchException+0x186
07 ffffa906`30ca68b0 fffff800`5480d53d     nt!KiExceptionDispatch+0x12c
08 ffffa906`30ca6a90 fffff800`54730490     nt!KiPageFault+0x43d
09 ffffa906`30ca6c28 fffff800`546ef7d0     nt!RtlDecompressBufferXpressLz+0x50
0a ffffa906`30ca6c40 fffff800`546ef4e0     nt!RtlDecompressBufferEx+0x60
0b ffffa906`30ca6c90 fffff800`546ef36d     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageCopy+0x150
0c ffffa906`30ca6d50 fffff800`546ee61c     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageTransfer+0xa5
0d ffffa906`30ca6da0 fffff800`546ee44c     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmpSinglePageRetrieve+0x180
0e ffffa906`30ca6e40 fffff800`546ee299     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageRetrieve+0xc8
0f ffffa906`30ca6ef0 fffff800`546ee151     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadIssue+0x85
10 ffffa906`30ca6f70 fffff800`5467c798     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadCallout+0x21
11 ffffa906`30ca6fa0 fffff800`546ec8eb     nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x78
12 ffffa906`30ca7010 fffff800`5460f69c     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectRead+0xc7
13 ffffa906`30ca70e0 fffff800`5460f0d0     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStWorkItemQueue+0x1ac
14 ffffa906`30ca7130 fffff800`546ece67     nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmIoCtxQueueWork+0xc0
15 ffffa906`30ca71c0 fffff800`5475eccf     nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmPageRead+0x167
16 ffffa906`30ca7230 fffff800`5466dec4     nt!SmPageRead+0x33
17 ffffa906`30ca7280 fffff800`5466e99d     nt!MiIssueHardFaultIo+0x10c
18 ffffa906`30ca72d0 fffff800`546246c8     nt!MiIssueHardFault+0x29d
19 ffffa906`30ca7390 fffff800`5480d458     nt!MmAccessFault+0x468
1a ffffa906`30ca7530 fffff800`5463c174     nt!KiPageFault+0x358
1b ffffa906`30ca76c0 fffff800`54db70b9     nt!ExFreeHeapPool+0x124
1c ffffa906`30ca77a0 fffff800`54b6a8a4     nt!ExFreePool+0x9
1d ffffa906`30ca77d0 fffff800`54b6a83b     nt!MiFreeImageLoadConfig+0x1c
1e ffffa906`30ca7800 fffff800`546fae44     nt!MiFreeRelocations+0x43
1f ffffa906`30ca7850 fffff800`546fad54     nt!MiDeleteControlArea+0xe0
20 ffffa906`30ca78a0 fffff800`54aa22c4     nt!MiDereferenceControlAreaProbe+0x24
21 ffffa906`30ca78d0 fffff800`54787925     nt!MiSegmentDelete+0xf4
22 ffffa906`30ca7920 fffff800`547bd4d9     nt!MiProcessDereferenceList+0xc1
23 ffffa906`30ca79e0 fffff800`547078e5     nt!MiDereferenceSegmentThread+0x129
24 ffffa906`30ca7c10 fffff800`548064b8     nt!PspSystemThreadStartup+0x55
25 ffffa906`30ca7c60 00000000`00000000     nt!KiStartSystemThread+0x28

Sonrasında verilen diğer bilgide bize ntstatus değeriyle ilgili bilgi verilmiş.

Rich (BB code):
0x154_c0000006_c000009c_IMAGE_storahci.sys

Değerin anlamına baktığımız zaman artık donanım sorununa değiniliyor.

Rich (BB code):
0xC000009C

STATUS_DEVICE_DATA_ERROR

Sabit diskte hatalı bloklar (sektörler) var.

Yapmamız gerekenler ilk olarak olay görüntüleyicisi yönetim olayları kısmını paylaş. ardından hdtune üzerinden health sekmesini ve quick scan kapalı error scan testlerinin görüntülerini at.
 
Çözüm
Bence disklerde sorun var. depolama denetleyicisi olan storahci.sys hata veren duruma düşmüş. bir kere bu sürücü microsoft sürücüsü olduğu için sorun ya donanımsal ya da yazılımsal olan bir sürücüden kaynaklı. ancak stack dosyalarında donanım hatası diye bir bölüm var.
Rich (BB code):
 kd> KnL
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 ffffa906`30ca59a8 fffff800`5499a5ee     nt!KeBugCheckEx
01 ffffa906`30ca59b0 fffff800`548191bd     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStUnhandledExceptionFilter+0x7e
02 ffffa906`30ca5a00 fffff800`547d01a2     nt!`SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadIssue'::`1'::filt$0+0x22
03 ffffa906`30ca5a30 fffff800`54807fb2     nt!_C_specific_handler+0xa2
04 ffffa906`30ca5aa0 fffff800`546ab207     nt!RtlpExecuteHandlerForException+0x12
05 ffffa906`30ca5ad0 fffff800`547394f6     nt!RtlDispatchException+0x297
06 ffffa906`30ca61f0 fffff800`54811bec     nt!KiDispatchException+0x186
07 ffffa906`30ca68b0 fffff800`5480d53d     nt!KiExceptionDispatch+0x12c
08 ffffa906`30ca6a90 fffff800`54730490     nt!KiPageFault+0x43d
09 ffffa906`30ca6c28 fffff800`546ef7d0     nt!RtlDecompressBufferXpressLz+0x50
0a ffffa906`30ca6c40 fffff800`546ef4e0     nt!RtlDecompressBufferEx+0x60
0b ffffa906`30ca6c90 fffff800`546ef36d     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageCopy+0x150
0c ffffa906`30ca6d50 fffff800`546ee61c     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageTransfer+0xa5
0d ffffa906`30ca6da0 fffff800`546ee44c     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmpSinglePageRetrieve+0x180
0e ffffa906`30ca6e40 fffff800`546ee299     nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageRetrieve+0xc8
0f ffffa906`30ca6ef0 fffff800`546ee151     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadIssue+0x85
10 ffffa906`30ca6f70 fffff800`5467c798     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadCallout+0x21
11 ffffa906`30ca6fa0 fffff800`546ec8eb     nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x78
12 ffffa906`30ca7010 fffff800`5460f69c     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectRead+0xc7
13 ffffa906`30ca70e0 fffff800`5460f0d0     nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStWorkItemQueue+0x1ac
14 ffffa906`30ca7130 fffff800`546ece67     nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmIoCtxQueueWork+0xc0
15 ffffa906`30ca71c0 fffff800`5475eccf     nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmPageRead+0x167
16 ffffa906`30ca7230 fffff800`5466dec4     nt!SmPageRead+0x33
17 ffffa906`30ca7280 fffff800`5466e99d     nt!MiIssueHardFaultIo+0x10c
18 ffffa906`30ca72d0 fffff800`546246c8     nt!MiIssueHardFault+0x29d
19 ffffa906`30ca7390 fffff800`5480d458     nt!MmAccessFault+0x468
1a ffffa906`30ca7530 fffff800`5463c174     nt!KiPageFault+0x358
1b ffffa906`30ca76c0 fffff800`54db70b9     nt!ExFreeHeapPool+0x124
1c ffffa906`30ca77a0 fffff800`54b6a8a4     nt!ExFreePool+0x9
1d ffffa906`30ca77d0 fffff800`54b6a83b     nt!MiFreeImageLoadConfig+0x1c
1e ffffa906`30ca7800 fffff800`546fae44     nt!MiFreeRelocations+0x43
1f ffffa906`30ca7850 fffff800`546fad54     nt!MiDeleteControlArea+0xe0
20 ffffa906`30ca78a0 fffff800`54aa22c4     nt!MiDereferenceControlAreaProbe+0x24
21 ffffa906`30ca78d0 fffff800`54787925     nt!MiSegmentDelete+0xf4
22 ffffa906`30ca7920 fffff800`547bd4d9     nt!MiProcessDereferenceList+0xc1
23 ffffa906`30ca79e0 fffff800`547078e5     nt!MiDereferenceSegmentThread+0x129
24 ffffa906`30ca7c10 fffff800`548064b8     nt!PspSystemThreadStartup+0x55
25 ffffa906`30ca7c60 00000000`00000000     nt!KiStartSystemThread+0x28

Sonrasında verilen diğer bilgide bize ntstatus değeriyle ilgili bilgi verilmiş.

Rich (BB code):
0x154_c0000006_c000009c_IMAGE_storahci.sys

Değerin anlamına baktığımız zaman artık donanım sorununa değiniliyor.

Rich (BB code):
0xC000009C

STATUS_DEVICE_DATA_ERROR

Sabit diskte hatalı bloklar (sektörler) var.

Yapmamız gerekenler ilk olarak olay görüntüleyicisi yönetim olayları kısmını paylaş. ardından hdtune üzerinden health sekmesini ve quick scan kapalı error scan testlerinin görüntülerini at.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2024-02-11 041154.png
    Ekran görüntüsü 2024-02-11 041154.png
    185,8 KB · Görüntüleme: 11
  • Ekran görüntüsü 2024-02-11 041242.png
    Ekran görüntüsü 2024-02-11 041242.png
    62,4 KB · Görüntüleme: 15
@onuraie olay loglarını bir daha at. Açılmıyor. Buradan Toshiba diskin bayağı bayağı sorunlu gözüküyor. Ama loglara da bakmak lazım.

Ki öyle sanırım, error scande daha tarama bitmedi, 50 tane hata buldu bile.
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı