Son kullanma tarihi geçmiş, bayatlamış bir tarayıcı kullanıyorsanız, Mercedes kullanmak yerine tosbağaya binmek gibi... Web sitelerini düzgün görüntüleyemiyorsanız eh, bi' zahmet tarayıcınızı güncelleyiniz. Modern Web standartlarını karşılayan bir tarayıcı alternatifine göz atın.
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION (154) ve ntkrnlmp.exe SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) ve amdkmdag.sys SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000007e) ve amdkmdag.sys
Bariz bir ekran kartı veya işlemci entegre grafik sürücü hatası var.
Sistemde harici bir ekran kartı yok değil mi? Sadece Ryzen 3 3200G var yani?
Ayrıca HDD biriminizde de bir problem var gibi duruyor.
Çözümler
1) İşlemci entegre grafik sürücüleri ile başlayalım.
Sürücüyü kaldırdıktan sonra PC yeniden başlayacak.
PC açılınca indirdiğiniz sürücüyü kurun.
Kurduktan sonra tekrar Aygıt yükleme ayarlarını değiştir yazıp o kısmı "Evet" seçebilirsiniz.
DDU ile temiz kaldır/yükle işleminiz tamamlandıktan sonra BIOS'a bakalım.
2) Anakartınız A320M-S2H ve işlemciniz Ryzen 3 3200G değil mi? Bunları teyit edelim. Eğer öyleyse, mutlaka aşağıdaki açıklamayı okuyun.
BIOS eski kalmış, Ağustos 2019'dan kalma F42 sürümünü kullanıyorsunuz. En son Ağustos 2022 civarında F56a diye bir beta sürüm çıkmış. Gigabyte anakartlarda sürüm sonunda harf olursa beta oluyor. Stabil olması açısından bir önceki yani F55 sürümüne güncellemenizi kesinlikle tavsiye ederim. 3 sene içerisinde birçok iyileştirme yapılmış. BIOS'u güncellediğinizde BIOS ayarlarınız sıfırlanacak, önemli ayarlarınız varsa not etmeyi, fotoğraf çekmeyi unutmayın. Mesela fan profiller, RAM XMP profili, SATA AHCI ayarı gibi gibi.
5) HD Tune ile "Quick scan" kapalı olacak şekilde tarama yapıp sonucu paylaşır mısınız?
6) Ek olarak şüphelendiğim i8042prt.sys var. Tüm dökümlerinizin "unloaded modules" yani yüklenemeyen/geç yüklenen sürücülerinde yer alıyor bu sürücü.
i8042prt.sys = PS/2-tarzı klavye ve fare aygıt sürücüleri. Yani Microsoft Windows 2000 ve sonrası için sistem fonksiyon sürücüsü olarak belirtilmiş. Takılı olan aygıtlarda ve USB portunda bir problem olabilir mi diye düşündürdü.
7) Son olarak, Windows Update açıp 21H2 sürümüne güncelleyin diyebilirim. Hatalardan birinde MemCompression var, sebebi eski Windows sürümü olabilir.
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000007e)
This is a very common BugCheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff8062e000dac, The address that the exception occurred at
Arg3: ffffd9890d9872c8, Exception Record Address
Arg4: ffffd9890d986b00, Context Record Address
Debugging Details:
------------------
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
KEY_VALUES_STRING: 1
Key : AV.Fault
Value: Read
Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 1921
Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create
Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 66118
Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 46
Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 4848
Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 136
Key : Bugcheck.Code.DumpHeader
Value: 0x1000007e
Key : Bugcheck.Code.Register
Value: 0x7e
Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release
Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2019-12-06T14:06:00Z
Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1
FILE_IN_CAB: 092322-15250-01.dmp
BUGCHECK_CODE: 7e
BUGCHECK_P1: ffffffffc0000005
BUGCHECK_P2: fffff8062e000dac
BUGCHECK_P3: ffffd9890d9872c8
BUGCHECK_P4: ffffd9890d986b00
EXCEPTION_RECORD: ffffd9890d9872c8 -- (.exr 0xffffd9890d9872c8)
ExceptionAddress: fffff8062e000dac (amdkmdag+0x0000000000160dac)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: 000000380000053a
Attempt to read from address 000000380000053a
CONTEXT: ffffd9890d986b00 -- (.cxr 0xffffd9890d986b00)
rax=0000003800000102 rbx=ffffd9890d987590 rcx=ffff9d88bc6eb028
rdx=000000000000000c rsi=000000000000000c rdi=ffff890a41bd8020
rip=fffff8062e000dac rsp=ffffd9890d987500 rbp=0000000000000000
r8=ffffd9890d987590 r9=ffffd9890d987620 r10=ffff890a41e4cd70
r11=ffffd9890d987658 r12=ffff890a448f1340 r13=0000000000000000
r14=ffffd9890d987620 r15=ffff890a4460e3c0
iopl=0 nv up ei ng nz ac pe cy
cs=0010 ss=0000 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00050293
amdkmdag+0x160dac:
fffff806`2e000dac 488b8038040000 mov rax,qword ptr [rax+438h] ds:002b:00000038`0000053a=????????????????
Resetting default scope
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: System
READ_ADDRESS: fffff8060cafb390: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
000000380000053a
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%p adresindeki y nerge 0x%p adresindeki belle e ba vurdu. Bellek u olamaz %s.
EXCEPTION_CODE_STR: c0000005
EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000
EXCEPTION_PARAMETER2: 000000380000053a
EXCEPTION_STR: 0xc0000005
STACK_TEXT:
ffffd989`0d987500 ffff890a`46d986d0 : ffff890a`0000000c fffff806`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 : amdkmdag+0x160dac
ffffd989`0d987508 ffff890a`0000000c : fffff806`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffff890a`46d986d0
ffffd989`0d987510 fffff806`ffffffff : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffff890a`0000000c
ffffd989`0d987518 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffff806`ffffffff
SYMBOL_NAME: amdkmdag+160dac
MODULE_NAME: amdkmdag
IMAGE_NAME: amdkmdag.sys
STACK_COMMAND: .cxr 0xffffd9890d986b00 ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 160dac
FAILURE_BUCKET_ID: AV_amdkmdag!unknown_function
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {c753a2f9-94a6-448f-1d0e-e079b3442215}
Followup: MachineOwner
---------
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION (154) ve ntkrnlmp.exe SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) ve amdkmdag.sys SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000007e) ve amdkmdag.sys
Bariz bir ekran kartı veya işlemci entegre grafik sürücü hatası var.
Sistemde harici bir ekran kartı yok değil mi? Sadece Ryzen 3 3200G var yani?
Ayrıca HDD biriminizde de bir problem var gibi duruyor.
Çözümler
1) İşlemci entegre grafik sürücüleri ile başlayalım.
Sürücüyü kaldırdıktan sonra PC yeniden başlayacak.
PC açılınca indirdiğiniz sürücüyü kurun.
Kurduktan sonra tekrar Aygıt yükleme ayarlarını değiştir yazıp o kısmı "Evet" seçebilirsiniz.
DDU ile temiz kaldır/yükle işleminiz tamamlandıktan sonra BIOS'a bakalım.
2) Anakartınız A320M-S2H ve işlemciniz Ryzen 3 3200G değil mi? Bunları teyit edelim. Eğer öyleyse, mutlaka aşağıdaki açıklamayı okuyun.
BIOS eski kalmış, Ağustos 2019'dan kalma F42 sürümünü kullanıyorsunuz. En son Ağustos 2022 civarında F56a diye bir beta sürüm çıkmış. Gigabyte anakartlarda sürüm sonunda harf olursa beta oluyor. Stabil olması açısından bir önceki yani F55 sürümüne güncellemenizi kesinlikle tavsiye ederim. 3 sene içerisinde birçok iyileştirme yapılmış. BIOS'u güncellediğinizde BIOS ayarlarınız sıfırlanacak, önemli ayarlarınız varsa not etmeyi, fotoğraf çekmeyi unutmayın. Mesela fan profiller, RAM XMP profili, SATA AHCI ayarı gibi gibi.
5) HD Tune ile "Quick scan" kapalı olacak şekilde tarama yapıp sonucu paylaşır mısınız?
6) Ek olarak şüphelendiğim i8042prt.sys var. Tüm dökümlerinizin "unloaded modules" yani yüklenemeyen/geç yüklenen sürücülerinde yer alıyor bu sürücü.
i8042prt.sys = PS/2-tarzı klavye ve fare aygıt sürücüleri. Yani Microsoft Windows 2000 ve sonrası için sistem fonksiyon sürücüsü olarak belirtilmiş. Takılı olan aygıtlarda ve USB portunda bir problem olabilir mi diye düşündürdü.
7) Son olarak, Windows Update açıp 21H2 sürümüne güncelleyin diyebilirim. Hatalardan birinde MemCompression var, sebebi eski Windows sürümü olabilir.
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000007e)
This is a very common BugCheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff8062e000dac, The address that the exception occurred at
Arg3: ffffd9890d9872c8, Exception Record Address
Arg4: ffffd9890d986b00, Context Record Address
Debugging Details:
------------------
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
KEY_VALUES_STRING: 1
Key : AV.Fault
Value: Read
Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 1921
Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create
Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 66118
Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 46
Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 4848
Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 136
Key : Bugcheck.Code.DumpHeader
Value: 0x1000007e
Key : Bugcheck.Code.Register
Value: 0x7e
Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release
Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2019-12-06T14:06:00Z
Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1
FILE_IN_CAB: 092322-15250-01.dmp
BUGCHECK_CODE: 7e
BUGCHECK_P1: ffffffffc0000005
BUGCHECK_P2: fffff8062e000dac
BUGCHECK_P3: ffffd9890d9872c8
BUGCHECK_P4: ffffd9890d986b00
EXCEPTION_RECORD: ffffd9890d9872c8 -- (.exr 0xffffd9890d9872c8)
ExceptionAddress: fffff8062e000dac (amdkmdag+0x0000000000160dac)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: 000000380000053a
Attempt to read from address 000000380000053a
CONTEXT: ffffd9890d986b00 -- (.cxr 0xffffd9890d986b00)
rax=0000003800000102 rbx=ffffd9890d987590 rcx=ffff9d88bc6eb028
rdx=000000000000000c rsi=000000000000000c rdi=ffff890a41bd8020
rip=fffff8062e000dac rsp=ffffd9890d987500 rbp=0000000000000000
r8=ffffd9890d987590 r9=ffffd9890d987620 r10=ffff890a41e4cd70
r11=ffffd9890d987658 r12=ffff890a448f1340 r13=0000000000000000
r14=ffffd9890d987620 r15=ffff890a4460e3c0
iopl=0 nv up ei ng nz ac pe cy
cs=0010 ss=0000 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00050293
amdkmdag+0x160dac:
fffff806`2e000dac 488b8038040000 mov rax,qword ptr [rax+438h] ds:002b:00000038`0000053a=????????????????
Resetting default scope
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: System
READ_ADDRESS: fffff8060cafb390: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
000000380000053a
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%p adresindeki y nerge 0x%p adresindeki belle e ba vurdu. Bellek u olamaz %s.
EXCEPTION_CODE_STR: c0000005
EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000
EXCEPTION_PARAMETER2: 000000380000053a
EXCEPTION_STR: 0xc0000005
STACK_TEXT:
ffffd989`0d987500 ffff890a`46d986d0 : ffff890a`0000000c fffff806`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 : amdkmdag+0x160dac
ffffd989`0d987508 ffff890a`0000000c : fffff806`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffff890a`46d986d0
ffffd989`0d987510 fffff806`ffffffff : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffff890a`0000000c
ffffd989`0d987518 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffff806`ffffffff
SYMBOL_NAME: amdkmdag+160dac
MODULE_NAME: amdkmdag
IMAGE_NAME: amdkmdag.sys
STACK_COMMAND: .cxr 0xffffd9890d986b00 ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 160dac
FAILURE_BUCKET_ID: AV_amdkmdag!unknown_function
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {c753a2f9-94a6-448f-1d0e-e079b3442215}
Followup: MachineOwner
---------