Paketim 16 Mbps, altyapı 8 Mbps, bana verilen 6 Mbps ve kullanabildiğim 3 Mbps. Yok böyle bir şey. Ben müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum onlar dinlemekten yorulmadılar.
Altayapınız 16 Mbps veremeyecek kalitede olabilir. Altyapı sınır 8 olunca direkt 8 verdikleri zaman ping sorunları artabiliyor o yüzden 6 ile sınırlandırmışlardır. 3 Mbps gelme sebebi ise modemin kalitesi, uzaklığınız ve aradaki duvar sayısı gibi etkenlerden dolayıdır. Ancak Türkiye'de internetin bağlanıp da 8 Mbps altyapı verilebildiği bir yer yok denecek kadar az. Ayrıca artık 16 Mbps altında paket satışı yapılmıyor bu yüzden 16 Mbps olarak fiyat ödüyorsunuz.
İşin komik tarafı ping çok az. Ve modemde sorun yok. 3 farklı modem denedim hepsinde aynı (kabloyla da denedim). Bu sorunları yaşamadan önce 10 Mbps indirme ve 0.7 Mbps yükleme alıyordum en azından işimi görüyordu. Şuan fotoğraf bile yollarken 5 dk. bekletiyor.
Müşteri hizmetlerini sorunu çözsün diye arıyorum. Yani onların görevi o değil mi?
Binanın içinde tesisat yok. Ev müstakil kablo telefon direğinden direkt eve geliyor hiç bir aracı olmadan. TT teknik ekibi geldi kabloyu verip gittiler.
O zaman bulunduğunuz bölgenin altyapısı çok iyi durumda değil gibi. Yapabileceğiniz pek bir şey kalmıyor şu durumda. En azından çözebilirseniz eski hızınıza ulaşmayı deneyin bir şekilde.
Hocam artık eski hızıma ulaşabildim. Komple bakır kabloyu değiştirdiler. Şuanlık kopmalar azaldı bir de upstream SNR Marjı çok düşük benim yapabileceğim bir şey var mı bildiğiniz?
