Osman Depel
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Aylardır almaya çalıştığım, uğrunda yollar eskittiğim ASUS ZenFone 6'yı nihayet Teknosa'nın sitesinden sipariş verebildim. Havale ile ödemesini yaptığım siparişin Teknosa ayağında sorun yaşanmadı. Sorun, daha önce de birçok kişinin sıkıntılar yaşadığı UPS Kargo şirketindeydi.
Sipariş zamanı olarak 25.10.2014 09:00-18:00 gün ve saati bildirilmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı (Tamam olabilir. Dahası var.). Bütün bir Cumartesi gününü eve tıkılı halde geçirdim. UPS'ye e-posta yoluyla şikayetimi bildirdim. Bundan bir buçuk saat sonra kargo takibine "Böyle bir alıcı yok" şeklinde yalan bir bildirim yazılmış. Bu bildirimi 21:00'dan sonra gördüm. Paketim dağıtım yerine geri dönmüştü. Kurye Cumartesi gününü -benden farklı olarak- gönlünce yaşamışa benziyordu. Ne posta kutuma ya da kapıma bir not bırakıldı, ne de güvenlik kamerası görüntülerinde kuryeye rastlandı. Yeniden şikayet yazdım. Komik olan bir şey var ki şikayetler teslim saatinin sonu olan 18:00'dan sonra yazılırsa ertesi gün cevaplanıyormuş (Rezillik!). Ayrıca Pazar günleri de çalışmıyorlar (Diğer günler çalışsalar keşke.). Telefonla arayıp bilgi almak istediğimde ise 21:15'ten sonra hizmet vermediklerini öğrendim.
Bu kadar sorumsuz ve lakayıt bir kargo şirketi olmamalı. Bu bir utançtır. Teknosa'ya mal edilen şikayetlerin de birçoğunun bu kargo şirketinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Aylar süren bekleyişimin getirdiği sabırsızlıkla bu tuzağa düştüm. Keşke biraz daha bekleseydim de Hepsiburada'ya geldiğinde kargo ücretini ödeyip alsaydım (Kapıda ödemede kargo ücreti ödeniyor.). Bu güne kadar onlarca siparişimin hiçbirinde sorun yaşamadım. Verdiğim adresin de yanlış olması mümkün değil. Ben aynı adresle birçok sipariş aldım. Diğer kargo şirketlerinin anlayıp da UPS'nin anlayamayacağı hiçbir şey yok.
Siz siz olun UPS'ye ölümsüzlüğü onlar dağıtıyor olsa bile kesinlikle bulaşmayın.
Sipariş zamanı olarak 25.10.2014 09:00-18:00 gün ve saati bildirilmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı (Tamam olabilir. Dahası var.). Bütün bir Cumartesi gününü eve tıkılı halde geçirdim. UPS'ye e-posta yoluyla şikayetimi bildirdim. Bundan bir buçuk saat sonra kargo takibine "Böyle bir alıcı yok" şeklinde yalan bir bildirim yazılmış. Bu bildirimi 21:00'dan sonra gördüm. Paketim dağıtım yerine geri dönmüştü. Kurye Cumartesi gününü -benden farklı olarak- gönlünce yaşamışa benziyordu. Ne posta kutuma ya da kapıma bir not bırakıldı, ne de güvenlik kamerası görüntülerinde kuryeye rastlandı. Yeniden şikayet yazdım. Komik olan bir şey var ki şikayetler teslim saatinin sonu olan 18:00'dan sonra yazılırsa ertesi gün cevaplanıyormuş (Rezillik!). Ayrıca Pazar günleri de çalışmıyorlar (Diğer günler çalışsalar keşke.). Telefonla arayıp bilgi almak istediğimde ise 21:15'ten sonra hizmet vermediklerini öğrendim.
Bu kadar sorumsuz ve lakayıt bir kargo şirketi olmamalı. Bu bir utançtır. Teknosa'ya mal edilen şikayetlerin de birçoğunun bu kargo şirketinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Aylar süren bekleyişimin getirdiği sabırsızlıkla bu tuzağa düştüm. Keşke biraz daha bekleseydim de Hepsiburada'ya geldiğinde kargo ücretini ödeyip alsaydım (Kapıda ödemede kargo ücreti ödeniyor.). Bu güne kadar onlarca siparişimin hiçbirinde sorun yaşamadım. Verdiğim adresin de yanlış olması mümkün değil. Ben aynı adresle birçok sipariş aldım. Diğer kargo şirketlerinin anlayıp da UPS'nin anlayamayacağı hiçbir şey yok.
Siz siz olun UPS'ye ölümsüzlüğü onlar dağıtıyor olsa bile kesinlikle bulaşmayın.
Son düzenleme:
Yurtiçi de gayet iyi burada. Aras'tan pek memnun kalmamıştım. Bu tarz şikayetler firmadan fazla kişisel sorunlar oluyor. Siz sorun yaşıyorsunuz, yan komşunuz çok memnun olabilir bir kargodan. Tabii bu durum her türlü kargo şirketinin aleyhine yansıyor. Çünkü hiçbir mağdur UPS kargonun şu şubesinde şu kişi bana sorun çıkarttı demiyor. Demez de. Direkt kargo adı verilip sorun çıkarttı deniyor. Öyle de denir yani. 
