Valorant "giriş bilgilerin sistemimizdeki hesapla uyuşmuyor" hatası

wolfbeg

Centipat
Katılım
19 Aralık 2023
Mesajlar
11
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Selam 25 Haziran tarihinde har zamanki gibi Valorant'ı açtım ve hesabımdan çıkılmış olduğunu fark ettim (hesabı hatırla seçeneği tikliydi) hesap bilgilerimi girdim ve 'giriş bilgilerin sistemimizdeki hesapla uyuşmuyor' hatası aldım. Hesap bilgilerimi doğru yazdığımdan eminim çünkü hesap bilgilerim şifre yöneticimde kayıtlıydı ve web tarayıcımdan kayıtlı şifreyi kullanarak (elle yazarak değil otomatik doldurma ile) giriş yapmayı denedim ve 'şifre veya kullanıcı adı yanlış' hatası aldım. Sonra Riot destek ekibine bilet gönderdim ve bana 13 sorudan oluşan bir mail gönderdiler. Özetle hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak içindi. Bazı soruları cevaplayamasam da soruların çoğunu cevapladım ve bana geri dönüş yapmadılar. 2 gün donra cevap vermelerini rica ettiğimi söylediğim bir mail attım ve bana yeni bilet göndermem gerektiğini söyleyen bir mail geldi ben de yeni bilet gönderip biletteki soruları cevapladım ve hesabın mana ait olmadığı için yardım edemeyeceklerini söyleyen bir mail aldım. Not: Arkadaşlarımın hesabında arkadaşlık bölümünde benim kullanıcı adım gözükmüyor ve ayrıca tracker.gg'de de hesabım artık gözükmüyor. Hesabım silinmiş olabilir mi? Yardım etmenizi rica ederim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Selam 25 Haziran tarihinde har zamanki gibi Valorant'ı açtım ve hesabımdan çıkılmış olduğunu fark ettim (hesabı hatırla seçeneği tikliydi) hesap bilgilerimi girdim ve 'giriş bilgilerin sistemimizdeki hesapla uyuşmuyor' hatası aldım. Hesap bilgilerimi doğru yazdığımdan eminim çünkü hesap bilgilerim şifre yöneticimde kayıtlıydı ve web tarayıcımdan kayıtlı şifreyi kullanarak (elle yazarak değil otomatik doldurma ile) giriş yapmayı denedim ve 'şifre veya kullanıcı adı yanlış' hatası aldım. Sonra Riot destek ekibine bilet gönderdim ve bana 13 sorudan oluşan bir mail gönderdiler. Özetle hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak içindi. Bazı soruları cevaplayamasam da soruların çoğunu cevapladım ve bana geri dönüş yapmadılar. 2 gün donra cevap vermelerini rica ettiğimi söylediğim bir mail attım ve bana yeni bilet göndermem gerektiğini söyleyen bir mail geldi ben de yeni bilet gönderip biletteki soruları cevapladım ve hesabın mana ait olmadığı için yardım edemeyeceklerini söyleyen bir mail aldım. Not: Arkadaşlarımın hesabında arkadaşlık bölümünde benim kullanıcı adım gözükmüyor ve ayrıca tracker.gg'de de hesabım artık gözükmüyor. Hesabım silinmiş olabilir mi? Yardım etmenizi rica ederim.
Hesabınız çalınmış hocam. Hesaba kayıtlı olan mailinizi kontrol edin.
 

Hesabınız çalınmış hocam. Hesaba kayıtlı olan mailinizi kontrol edin.

Maile hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili veya kullanıcı adımı unuttum maili gelmiyor. Bu arada hesabımda 2 aşamalı doğrulama da vardı. Ama hesabıma erişim kaybetmeden böyle bir şey yaşadım Valorant'a bağlı telefon numarama 2 tane doğrulama SMS'i geldi. Ama 2 aşamalı doğrulama mail üzerinden gerçekleşiyor.
 
Maile hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili veya kullanıcı adımı unuttum maili gelmiyor. Bu arada hesabımda 2 aşamalı doğrulama da vardı. Ama hesabıma erişim kaybetmeden böyle bir şey yaşadım Valorant'a bağlı telefon numarama 2 tane doğrulama SMS'i geldi. Ama 2 aşamalı doğrulama mail üzerinden gerçekleşiyor.
Garip. Normalde şifre ve e posta değiştirildiğine dair e posta gelmesi gerek. Token ile giriş yapılmış olabilir. Bilgisayaranızı MalwareBytes ile taratın ve bütün hesaplarınızda oturum açmış cihazlara bakın.
 
Garip. Normalde şifre ve e posta değiştirildiğine dair e posta gelmesi gerek. Token ile giriş yapılmış olabilir. Bilgisayaranızı MalwareBytes ile taratın ve bütün hesaplarınızda oturum açmış cihazlara bakın.
Tamam yaparım ama ben bilgisayarımda dualboot windows 10 ve 11 kullanıyorum valorantı da bilgisayarımda tpm olmaması nedeni ile windows 10 da çalıştırıyorum ama windows 10 da sadece valorant oynuyorum ona virüs bulaşma ihtimali yok virüs windows 11 e bulaşmış. Not: windows 10 ve 11 i bir diski 2 bölüme bölerek kullanıyorum
 
Tamam yaparım ama ben bilgisayarımda dualboot windows 10 ve 11 kullanıyorum valorantı da bilgisayarımda tpm olmaması nedeni ile windows 10 da çalıştırıyorum ama windows 10 da sadece valorant oynuyorum ona virüs bulaşma ihtimali yok virüs windows 11 e bulaşmış. Not: windows 10 ve 11 i bir diski 2 bölüme bölerek kullanıyorum
Hocam bir işletim sisteminden diğer işletim sisteminin dosyaları görünebilir. Hesabınızı kurtarmaya bakın.
 
Hocam bir işletim sisteminden diğer işletim sisteminin dosyaları görünebilir. Hesabınızı kurtarmaya bakın.
Biliyorum sadece söylemek istedim. Bilgisayarı güvenli modda çalıştımama gerek varmı?

Taradım
 

Dosya Ekleri

  • Malwarebytes Scan Report 2024-07-02 110800.txt
    3,2 KB · Görüntüleme: 118
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Geri
Yukarı