Hesaba giriş yapmayı denediniz mi? Giriş yapabildiyseniz ayarlardan e-postayı değiştirmeyi deneyiniz.
Olmuyorsa Riot Destek'e bilet atınız. Aynen bize dediğinizi deyiniz. Genel olarak hesabınızın çalındığından bahsedin ve hesaba ait bazı bilgilerle hesabın size ait olduğunu kanıtlayın.
Hesabınızın 2 aşamalı doğrulamasını etkinleştirmeye girdiğinizi fakat bu durumla karşılaştığınızı anlatın. Daha sonra (bileti şu an atsanız şanslı iseniz akşama, bir sorun olmaz ise en geç yarın ikindi-akşam gibi) cevap aldığınızda kuvvetle muhtemel size bazı bilgilerinizi soracaklar. Bunları elinizden geldiği kadar cevaplayın. Hepsini cevaplayamazsanız sorun olmaz lakin ne kadar çok cevap o kadar iyi.
Not: Bilet atacağınız zaman ilk atacağınız mesaj haricinde bilete cevap vermek için bilet attığınız hesabın (kendi hesabınıza erişemediğiniz için hâliyle başka hesapla olacak) e-postasını kullanabilirsiniz. Cevap geldiği zaman size mail gelir. Yani durmadan Riot destek sitesine girip cevap geldi mi diye kontrol etmenize gerek kalmaz. Mail uygulamanızdan kontrol edebilirsiniz.
