Vatan Bilgisayar deposunda değişim için ürün kalmamış?

Bu konu hakkinda cok baslik açtım kusura bakmayın özet geçmek gerekirse, 7 Temmuz tarihinde ASUS ROG PG259QNR 24.5" 360Hz monitörüm elektrik arizasi sebebiyle calismadi ve garanti icin vatan'a goturdum ancak 20 is gununu cok fazla aştı ve icime kusku girdigi icin degisim talebi oluşturdum ve ne hikmetse 6 gun sonra cihazımın tamir olduğunu soylediler.

Gerekli arastirmalari yaptim ve degisim talebimi israrla belirttim. Saolsunlar yanlışlık olduğunu soylediler ancak sorun şu ki monitor hiçbir depoda kalmamis anca teshir ürünleri varmis. Ek garanti bile yaptirdigim bir cihazı teshir urunu bir cihazla degistirmek koyuyor ya da para iadesi diyorlar ancak kasım ayında aldim ürünü ve doların ne durumda oldugunu hepimiz biliyorsunuz.

Sağ olsun arkadaşlar merkeze ilettiler durumu ASUS duruma göre ayni ozelliklere sahip baska bir monitorle degisim yapilabilecegini soyledi ancak arastirdigimda ASUS'un 360 Hz 27"monitoru oldugunu gordum ve parasi cidden fazla onunla degisim olacagini sanmiyorum bu durumda ne yapabilirim?

Vatan gibi bir firmadan alışveriş yapmasaydınız keşke. Bende oradan PC topladım toplamaz olaydım.

Hocam ya aynısı ya üst modeli ile değişim olur adamların dönüş yapmasını bekleyin.

Blackrawen dedi:

Hocam ya aynısı ya üst modeli ile değişim olur adamların dönüş yapmasını bekleyin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam sordum dedim hani benim monitörümü karsilayacak şey bu zaten. Baska bu ozellikte monitor yok dedim. Ama ust model kabul etceklerini sanmiyorum para iadesi gibi duruyor suanlik dediler ama üstüne gideceğim.

Kamtasya dedi:

Vatan gibi bir firmadan alışveriş yapmasaydınız keşke. Bende oradan PC topladım toplamaz olaydım.

Genişletmek için tıkla...

Vallahi hocam iyi mağazadır parası çoktur ama değerini verir diye düşündüm. Vermezmis

W4rlock dedi:

Hocam sordum dedim hani benim monitörümü karsilayacak şey bu zaten. Baska bu ozellikte monitor yok dedim. Ama ust model kabul etceklerini sanmiyorum para iadesi gibi duruyor suanlik dediler ama üstüne gideceğim.

Vallahi hocam iyi mağazadır parası çoktur ama değerini verir diye düşündüm. Vermezmis

Genişletmek için tıkla...

Vatan eskiden iyiydi bana göre ama şu an nedense kötü olmuş.

Hocam böyle durumlarda ortayı bulmayı tavsiye ediyorum. Evet haklısınız, misli ile değiştirmek zorunda ama işler cok sarpa sarıyor, kanunda "imkan varsa misli ile değişim" şeklinde geçiyor bu yüzden firmalar da işi yokuşa sürüp temin edemiyoruz diyorlar.

Tabii ki kanunen her hakkınızı arayın ama imkanız varsa mesela 27inç modelin fiyat farkının yarısını vermeyi talep ederek bir üst model sıfır ürün ile değişim yapın. Veya istediğiniz başka üst model varsa bir miktar nakit teklifi ile şansınızı deneyebilirsiniz.

Olur da THH'ye başvurmanız gerekirse kesinlikle "bilirkişi atanarak piyasadaki muadil ürünlerin tespitini talep ediyorum" şeklinde bir madde eklemeyi unutmayın. Geçmiş olsun hocam.

velydagi dedi:

Hocam böyle durumlarda ortayı bulmayı tavsiye ediyorum. Evet haklısınız, misli ile değiştirmek zorunda ama işler cok sarpa sarıyor, kanunda "imkan varsa misli ile değişim" şeklinde geçiyor bu yüzden firmalar da işi yokuşa sürüp temin edemiyoruz diyorlar.

Tabii ki kanunen her hakkınızı arayın ama imkanız varsa mesela 27inç modelin fiyat farkının yarısını vermeyi talep ederek bir üst model sıfır ürün ile değişim yapın. Veya istediğiniz başka üst model varsa bir miktar nakit teklifi ile şansınızı deneyebilirsiniz.

Olur da THH'ye başvurmanız gerekirse kesinlikle "bilirkişi atanarak piyasadaki muadil ürünlerin tespitini talep ediyorum" şeklinde bir madde eklemeyi unutmayın. Geçmiş olsun hocam.

Genişletmek için tıkla...

Sağ olun hocam her türlü yolu deneyeceğim hakkımı arayacağım. Maalesef Türkiye'de hakkımızı aramazsak ayakta uyutuyorlar.