Vatan Bilgisayar faturalı 2. el ürün garanti kapsamına girer mi?

Bu sorunu yaşayan veya bilgisi olan var mı? Bahsedildiğine göre Vatan'da garantiye verebilmek için faturada ismi yazan kişinin garantiye vermesi gerekiyormuş. 2. el ekran kartı aldım vatan e-faturalı ve böyle bir durum yaşarsam ne yapabilirim?

Yaşadım aynısını. Fatura sahibi garantiye gönderebiliyor.

Benim bildiğimde bu şekilde. Vatan değil ama ikinci el iphone kullanan bir arkadaşım vardı, ahizesinde problem olduğu için garantiye götürdük kullanıcı hatası diyip ücret çıkardılar, arkadaşta kabul etmedi ve tüketici hakem heyetine başvuracaktı, beraber bizzat yerlerine gittik durumu anlattık fakat ürün ikinci el olduğundan hem garanti hemde şikayet için fatura sahibinin yani ilk sahibinin başvurması gerekiyor dediler, kanunen böyle işliyormuş.

Ürünün ilk sahibi ile Vatan'a giderseniz fatura bilgilerini sizin adınıza güncelleyeceklerdir. İkinizden de kimlik isteyip düzenliyorlar hocam.

Onun haricinde ürünü direkt vatan a vermek zorunda değilsiniz, garanti belgesinde yazan yetkili servise kendiniz kargolarsanız sorun olmaz.