Kaynak?
Hocam inada bindi iş insanlara gönderiyorlar arızalı ürünleri uğraşsın dursun.Tabi ki kusurlu bir ürün, hakkınızı aramak için elinizden geleni yapın, baktınız halen daha iade etmiyorlar dava yoluyla monitörün 4 katını çıkarabilirsiniz. Ben bu şekilde aldım paramı.
Hocam emin değilim ama böyle muhtemelen yalnız teknoloji ürünü alıyosun arızalı ürün internetten alsan iade alırım diyor, mağazadan alınca almıyor. Bir bakışta ölü piksel yapma şansım yok benim.İyide arkadaş mağazadan almış böyle hakkı yok yazmanıza gerek de yoktu kafana göre iade etme intten alırsan var.
Dün Vatan Bilgisayar'dan bu monitörü aldım. Ardından çalışan personel takıp kontrol etti ve herhangi bir sorunun olmadığını söyledi. Monitörü kurup ölü piksel testi yaptığımda siyah ekranda eklediğim fotolardan da görüneceği üzere ölü piksel var. Bu sabah aldığım şubeye gittiğimde mağazadan aldığım için ve kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Küçük çaplı bir tartışma sonucu başka bir vatan şubesine gittim. Buradaki arkadaşlar o şubeden alsaydım 24 saati geçmediği taktirde 1 tane dahi ölü piksel olsa değişim yapacakları ilettiler. Maalesef ki oradan almamıştım. Genelde okuduğum konularda MSI 1 tane ölü piksel için değişim/iade yapmıyor. Kendilerince böyle bir politika uyguluyorlar. Vatan Bilgisayar'a gelince ise kargoda hasar görmesin diye kendim gidip alayım dedim pişman oldum. Ödemeyi yapıp ekranı görevli test amacıyla açıp ürün kırık çıksa inanın bunu servise gönderelim derler. Bu Vatan Bilgisayar'dan yaşadığım sanırım 3. sıkıntım. Yeterli tecrübeyi de aştım artık. Oradaki arkadaş kaydı oluşturarak 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağını söyledi. Ürünün 1 günlük olduğunu haricinde bir deformasyon olmadığını da ekledi. Tahminime göre MSI bu ürünü açmadan red verecek. Yani ilgilenmeyecek. Elimdeki ölü piksel, ekran ışık sızması fotoğrafları mevcut. Bunlarla beraber MSI iletisini de ekleyerek THH'ye başvurmayı düşünüyorum. Süreç tahminen 3-4 ayı bulsa da sonuç olarak iadenin yapılacağını düşünüyorum. Ayrıca özellikle bu monitörü almak isteyen arkadaş varsa ben şahsen beğendim ölü piksel olmasa gerçekten güzel monitör. Kesinlikle Amazon'dan alın iade durumunda kafanız rahat olsun. Sonuç olarak bu ölü piksel çok net biçimde belli olmasa dahi kusurlu bir ürün. Benim aldığım fiyata herkes olması gerektiği gibi bir monitöre bakarken ben neden ölü piksel ne zaman dikkatimi çekecek diye bekleyeyim ki? Görüşleriniz neler arkadaşlar ne olur bu işin sonu? Ayrıca gelişmelere göre sizleri de bilgilendireceğim ki buna benzer sıkıntı yaşayan arkadaşlara belki bir umut örnek olur.
Kaynak?
Bana da ders oldu tv-monitör özellikle internet üzerinden alacağım. Maksat başka arkadaşlar görerek alayım kargoda sağa sola atılmasın diye benim gibi yaklaşmasın. Ben böyle düşündüm sonuç ortadaServisler 1 ölü pikseli kabul etmiyor o yüzden monitörler hep internetten alırım ne olur ne olmaz diye bu konu THH gider ortalama 2 2.5 ayda çözülür.
Hocam arkadaşlara ters tepki vermenize gerek yok arkadaşlar doğru söylüyor mağazadan görerek aldığın için cayma hakkın yok.
Bana da ders oldu TV-monitör özellikle internet üzerinden alacağım. Maksat başka arkadaşlar görerek alayım kargoda sağa sola atılmasın diye benim gibi yaklaşmasın. Ben böyle düşündüm sonuç ortada.
KAYNAK :Olmadığını iddia etmedim? Niye cevap verme gereksinimi duydunuz?
Yok hocam genel olarak böyle bir algı var. Yoksa hepsi aynı değildir muhakkak.Benim kargomu oradan oraya attığını görsem o kargoyu personelin kafasında kırarım hiç denk gelmedi ama gelse kesin senaryo bu olurdu
Doğru böyle bir durum var kutusu açılmamış dahi olsa mağazadan alınan ürünü iade almıyorlar. Lakin benim durumumda ölü piksel kusurlu ürüne dahil olur diye düşünüyorum.KAYNAK :
TKHK'da, satış yerindeyapılan ve peşin ödenen satışlarda ise, satışa konu üründe herhangi bir “ayıp bulunmuyorsa”, tüketicilere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Yok hocam genel olarak böyle bir algı var. Yoksa hepsi aynı değildir muhakkak.demek istediğim böyle hassas ürünlerde gidip almak daha mantıklı gelmişti bilmediğimden.
Doğru böyle bir durum var kutusu açılmamış dahi olsa mağazadan alınan ürünü iade almıyorlar. Lakin benim durumumda ölü piksel kusurlu ürüne dahil olur diye düşünüyorum.
Çok doğru hocam hatta mesafeli alışverişte adam iade ediyor başka bir kılıf bulup kutuda deforme var diyerek kabul etmemek için diretiyorlar. Bu ülkede bir şey almak ciddi anlamda kumar oynamak. En büyük eksikliği caydırıcılığın olmaması.İnternetinde mağazanında olumsuz yönleri var ama mağazanın olumsuz yönleri daha fazla şimdi ben vatanın mağazasına gitsem adam diyor ki parayı öde sonra kutuyu açayım e kardeşim bu ürün belki iade gelen bir ürün belki kullanılmış bir ürün adama iade etmek istiyorum desen edemezsin servise göndereceğim der servisde satıcının yaptığı yanlışı düzeltmekle yükümlü değil problem oluyor bu anlattıklarım tabii mağazadan alışverişin eksi yönü internettede iade edilen ürünleri 0 diye paketleyip satıyorlar ama uzaktan alışveriş olduğu icin 14 günlük cayma hakkı oluyor veya seve seve ya bilmem ne bilmem ne her türlü o ürünü almak zorunda kalıyor.