Vatan Bilgisayar ölü pikselli ürünü iade almadı

Synth36 · 9 Ekim 2023

NightWist dedi:
Kaynak?

İyi tamam hocam öyle olsun inte yaz bul.

HeroGTR · 9 Ekim 2023

darkinbox dedi:
Tabi ki kusurlu bir ürün, hakkınızı aramak için elinizden geleni yapın, baktınız halen daha iade etmiyorlar dava yoluyla monitörün 4 katını çıkarabilirsiniz. Ben bu şekilde aldım paramı.

Hocam inada bindi iş insanlara gönderiyorlar arızalı ürünleri uğraşsın dursun.

Synth36 dedi:
İyide arkadaş mağazadan almış böyle hakkı yok yazmanıza gerek de yoktu kafana göre iade etme intten alırsan var.

Hocam emin değilim ama böyle muhtemelen yalnız teknoloji ürünü alıyosun arızalı ürün internetten alsan iade alırım diyor, mağazadan alınca almıyor. Bir bakışta ölü piksel yapma şansım yok benim.

THH başvuru durumunda THH nin savunma isteyeceği firma Vatan bilgisayar mı, yoksa MSI mı olacak ?

casrowphantom · 10 Ekim 2023

HeroGTR dedi:
Dün Vatan Bilgisayar'dan bu monitörü aldım. Ardından çalışan personel takıp kontrol etti ve herhangi bir sorunun olmadığını söyledi. Monitörü kurup ölü piksel testi yaptığımda siyah ekranda eklediğim fotolardan da görüneceği üzere ölü piksel var. Bu sabah aldığım şubeye gittiğimde mağazadan aldığım için ve kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Küçük çaplı bir tartışma sonucu başka bir vatan şubesine gittim. Buradaki arkadaşlar o şubeden alsaydım 24 saati geçmediği taktirde 1 tane dahi ölü piksel olsa değişim yapacakları ilettiler. Maalesef ki oradan almamıştım. Genelde okuduğum konularda MSI 1 tane ölü piksel için değişim/iade yapmıyor. Kendilerince böyle bir politika uyguluyorlar. Vatan Bilgisayar'a gelince ise kargoda hasar görmesin diye kendim gidip alayım dedim pişman oldum. Ödemeyi yapıp ekranı görevli test amacıyla açıp ürün kırık çıksa inanın bunu servise gönderelim derler. Bu Vatan Bilgisayar'dan yaşadığım sanırım 3. sıkıntım. Yeterli tecrübeyi de aştım artık. Oradaki arkadaş kaydı oluşturarak 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağını söyledi. Ürünün 1 günlük olduğunu haricinde bir deformasyon olmadığını da ekledi. Tahminime göre MSI bu ürünü açmadan red verecek. Yani ilgilenmeyecek. Elimdeki ölü piksel, ekran ışık sızması fotoğrafları mevcut. Bunlarla beraber MSI iletisini de ekleyerek THH'ye başvurmayı düşünüyorum. Süreç tahminen 3-4 ayı bulsa da sonuç olarak iadenin yapılacağını düşünüyorum. Ayrıca özellikle bu monitörü almak isteyen arkadaş varsa ben şahsen beğendim ölü piksel olmasa gerçekten güzel monitör. Kesinlikle Amazon'dan alın iade durumunda kafanız rahat olsun. Sonuç olarak bu ölü piksel çok net biçimde belli olmasa dahi kusurlu bir ürün. Benim aldığım fiyata herkes olması gerektiği gibi bir monitöre bakarken ben neden ölü piksel ne zaman dikkatimi çekecek diye bekleyeyim ki? Görüşleriniz neler arkadaşlar ne olur bu işin sonu? Ayrıca gelişmelere göre sizleri de bilgilendireceğim ki buna benzer sıkıntı yaşayan arkadaşlara belki bir umut örnek olur.

Servisler 1 ölü pikseli kabul etmiyor o yüzden monitörler hep internetten alırım ne olur ne olmaz diye bu konu THH gider ortalama 2 2.5 ayda çözülür.

NightWist dedi:
Kaynak?

Hocam arkadaşlara ters tepki vermenize gerek yok arkadaşlar doğru söylüyor mağazadan görerek aldığın için cayma hakkın yok.

HeroGTR · 10 Ekim 2023

casrowphantom dedi:
Servisler 1 ölü pikseli kabul etmiyor o yüzden monitörler hep internetten alırım ne olur ne olmaz diye bu konu THH gider ortalama 2 2.5 ayda çözülür.

Hocam arkadaşlara ters tepki vermenize gerek yok arkadaşlar doğru söylüyor mağazadan görerek aldığın için cayma hakkın yok.

Bana da ders oldu tv-monitör özellikle internet üzerinden alacağım. Maksat başka arkadaşlar görerek alayım kargoda sağa sola atılmasın diye benim gibi yaklaşmasın. Ben böyle düşündüm sonuç ortada

.

casrowphantom · 10 Ekim 2023

HeroGTR dedi:
Bana da ders oldu TV-monitör özellikle internet üzerinden alacağım. Maksat başka arkadaşlar görerek alayım kargoda sağa sola atılmasın diye benim gibi yaklaşmasın. Ben böyle düşündüm sonuç ortada .

Benim kargomu oradan oraya attığını görsem o kargoyu personelin kafasında kırarım hiç denk gelmedi ama gelse kesin senaryo bu olurdu

Onur Kaan Arslan · 11 Ekim 2023

NightWist dedi:
Olmadığını iddia etmedim? Niye cevap verme gereksinimi duydunuz?

KAYNAK :
TKHK'da, satış yerindeyapılan ve peşin ödenen satışlarda ise, satışa konu üründe herhangi bir “ayıp bulunmuyorsa”, tüketicilere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.

HeroGTR · 11 Ekim 2023

casrowphantom dedi:
Benim kargomu oradan oraya attığını görsem o kargoyu personelin kafasında kırarım hiç denk gelmedi ama gelse kesin senaryo bu olurdu

Yok hocam genel olarak böyle bir algı var. Yoksa hepsi aynı değildir muhakkak.

Demek istediğim böyle hassas ürünlerde gidip almak daha mantıklı gelmişti bilmediğimden.

Onur Kaan Arslan dedi:
KAYNAK :
TKHK'da, satış yerindeyapılan ve peşin ödenen satışlarda ise, satışa konu üründe herhangi bir “ayıp bulunmuyorsa”, tüketicilere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.

Doğru böyle bir durum var kutusu açılmamış dahi olsa mağazadan alınan ürünü iade almıyorlar. Lakin benim durumumda ölü piksel kusurlu ürüne dahil olur diye düşünüyorum.

casrowphantom · 11 Ekim 2023

HeroGTR dedi:
Yok hocam genel olarak böyle bir algı var. Yoksa hepsi aynı değildir muhakkak. demek istediğim böyle hassas ürünlerde gidip almak daha mantıklı gelmişti bilmediğimden.

Doğru böyle bir durum var kutusu açılmamış dahi olsa mağazadan alınan ürünü iade almıyorlar. Lakin benim durumumda ölü piksel kusurlu ürüne dahil olur diye düşünüyorum.

İnternetinde mağazanında olumsuz yönleri var ama mağazanın olumsuz yönleri daha fazla şimdi ben vatanın mağazasına gitsem adam diyor ki parayı öde sonra kutuyu açayım e kardeşim bu ürün belki iade gelen bir ürün belki kullanılmış bir ürün adama iade etmek istiyorum desen edemezsin servise göndereceğim der servisde satıcının yaptığı yanlışı düzeltmekle yükümlü değil problem oluyor bu anlattıklarım tabii mağazadan alışverişin eksi yönü internettede iade edilen ürünleri 0 diye paketleyip satıyorlar ama uzaktan alışveriş olduğu icin 14 günlük cayma hakkı oluyor veya seve seve ya bilmem ne bilmem ne her türlü o ürünü almak zorunda kalıyor.

HeroGTR · 11 Ekim 2023

casrowphantom dedi:
İnternetinde mağazanında olumsuz yönleri var ama mağazanın olumsuz yönleri daha fazla şimdi ben vatanın mağazasına gitsem adam diyor ki parayı öde sonra kutuyu açayım e kardeşim bu ürün belki iade gelen bir ürün belki kullanılmış bir ürün adama iade etmek istiyorum desen edemezsin servise göndereceğim der servisde satıcının yaptığı yanlışı düzeltmekle yükümlü değil problem oluyor bu anlattıklarım tabii mağazadan alışverişin eksi yönü internettede iade edilen ürünleri 0 diye paketleyip satıyorlar ama uzaktan alışveriş olduğu icin 14 günlük cayma hakkı oluyor veya seve seve ya bilmem ne bilmem ne her türlü o ürünü almak zorunda kalıyor.

Çok doğru hocam hatta mesafeli alışverişte adam iade ediyor başka bir kılıf bulup kutuda deforme var diyerek kabul etmemek için diretiyorlar. Bu ülkede bir şey almak ciddi anlamda kumar oynamak. En büyük eksikliği caydırıcılığın olmaması.

casrowphantom · 11 Ekim 2023

Bu cayma hakkını suistimal eden çok kişi var maalesef.

Vatan Bilgisayar ölü pikselli ürünü iade almadı

Ayrıntılı düzenleme

Synth36

Decipat

HeroGTR

Decipat

casrowphantom

Femtopat

HeroGTR

Decipat

casrowphantom

Femtopat

Onur Kaan Arslan

Kilopat

HeroGTR

Decipat

casrowphantom

Femtopat

HeroGTR

Decipat

casrowphantom

Femtopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz