Keşke bir ürün satın almadan önce ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okusaydınız. Benim muhatabım Vatan Bilgisayar ben onu tanırım diye bir tabir olmamalı. Eskiden mahalle esnafları "bir şey olursa beni bul abi" diyorlardı oradan kalma bir söz olsa gerek. Kaldı ki artık onlar bile böyle bir şey demiyor. Hazır sistem kurulumu yapıldığı için ürün ambalajları açılıyor. Ambalajı açılmış bir ürünün iadesi olmayacağı ön bilgilendirme formunda ve mesafeli satış sözleşmesinde belirtilmiş. Bu kurulum müşteri talebi ile olduğu için müşteri bunu kabul etmiş sayılıyor. Yine bu sözleşmelerde kargo kaynaklı durumların firmanın sorumluluğunda olmadığı yazıyor. Tüm bunları bir köşeye bırakıp konuşmak gerekirse Vatan Bilgisayar yinede size iade alınacağını söylemiş fakat UPS ürünü geri götürmek yerine size getirmiş. Bu durumdan nasıl Vatan Bilgisayar sorumlu tutuluyor anlamış değilim. Ama siz yinede bu durumdan Vatan Bilgisayar'ı sorumlu tutmakta ısrarcı iseniz bir şey diyemem. Zaten THH'ne başvurunuzu yapmışsınız. Umarım iade alınacağını belirttikleri hâlde ürünü göndermediğiniz için (kargo firması kaynaklı olduğu için sorumlusu Vatan Bilgisayar değildir) iade işleminiz iptal edilmez.
