Vatan Bilgisayar ve vektron rezilliği

Birkaç ay önce Vatan'dan yaklaşık 5 bin küsure PC aldım. Aldığım günden beri servisten çıkamadım diyebilirim. PSU'dan (Thermaltake Smart BX1 80+ Bronze) gelen kafa tırmalayan bir çınlama sesi, ön fanların ikisinin RGB'lerinde sorun, ekran kartında düşükte olsa coil whine var. Aldığım yerdeki müşteri hizmetlerine durumu anlattım, kendileri sesin PSU'dan geldiğine emin olup olmadığımı, emin değilsem birkaç gün test edip sorunlu olan parçayı servise göndereceklerini söyledi. Emindim fakat ihtimalleri düşünüp tam emin olmadığımı söyledim. Yaklaşık 1 hafta gibi bir süre sonra PSU'da sorun gördüklerini söylediler, PSU'yu ve RGB'leri bozuk fanlar servise gitti. 20 günden sonra teslim almaya gittim. Fanların değiştiğini, servisin PSU'da bir sorun görmediğini söylediler, ki işitme kaybı olan birinin bile duyabileceği bir ses. Orada konuşulanlar uzun olduğu için kısa keseceğim, kısacası uzun uğraşlar sonucu PSU değişti ve yine sorunlusu geldi, elimde kaldı. Servisin değiştirdiği fanlar eskisine göre 2 kat fazla ses yapıyor. Servis sürecinde parçaların değişip düzeleceğini düşünüyordum, bu yüzden ömrü biten monitörümü değiştirmeye karar vermiştim. Almadan mağazada ölü piksel testi yaptırdım, evde kurulumunu yaptım. Ertesi gün ekranın sağında 4 cm civarı çizik fark ettim. Kısa keseceğim, uzun uğraşlar sonunda değişim olmadı. Mağazada test esnasında da olabileceğini, fakat mağazada mı evde mi olup olmadığı kesin olarak bilinemeyeceği için kaldı. Evde fark etmeden çizmiş olabileceğim için haklılık payları olduğundan, ve web dışında çok rahatsız etmediğinden üstelemedim. Belki de servise gidip gelmekten bıktığımdandır. Şu an bu konuyu çiziğin gözükmemesi için kullandığım karanlık modda, kafamı tırmalayan fan ve çınlama sesini dinleyerek açıyorum. Sonuç olarak pes ettim, eskisi kadar hevesim kalmadı zaten. Teknoloji şans işi, ben çok şanssızdım. Yine de bu tarz mağazalardan almadan iki kez düşünün derim. Türkiye'deki mükemmel servislere teşekkür ediyorum.