Vatan PC servis sorunu

falcon3535 · 30 Aralık 2020

Öncelikle benden herkeslere selamın aleyküm. Vatan Bilgisayar'dan aldığım sistem parçalara ayrılıp servise gitti. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum Vatan'ın servisi de İzmir'in göbeğinde yani nasıl oluyor da yaşadığım şehirdeki servis 1 ay bekletiyor beni. Rezil rüsva oldum bütün işlerim ödevlerim gitti, müşteri hizmetlerini arıyorum lafı ağzıma tikip aynı şeyleri söylüyorlar. Ben böyle olacağını düşünmezdim. 20 iş günü dediler ama 1 aydır ne haber var ne SMS falan falan kafayı yiyorum, tecrübesi olan biri lütfen yardım etsin bir şey desin sizden ricam.

Padey · 30 Aralık 2020

Kardeşim elinde servise verdiğine dahil bir evrak olması gerekiyor. Onunla tüketici hakem heyetine gidiyorsun. Satın aldığın yere de haber veriyorsun. Bilgi vermen şart değil ama bazen satıcıyı caydırıcı olabiliyor. Tek olumsuzluk süreç uzun sürüyor.

BenGürkan · 30 Aralık 2020

Geçmiş olsun.

PhrasalVerb · 30 Aralık 2020

Mağazalarına gidip olay çıkarıyorsun. Biraz sesini yükseltsen yeter. Bir şey çıkmaz ise THH'ye başvur.

OLİTA HAYDAR · 30 Aralık 2020

Tüketici hakem heyeti falan bu durumda bir şey yapamaz. Siz hakem heyetine verdiğinizde şirket hemen cevabı yapıştıracak. Pandemi nedeni ile işlerimiz uzamıştır. Ama yine de siz bilirsiniz.

DjKedi · 30 Aralık 2020

Aldığın ürün ne bilmiyorum ama mesela anakart aldın Vatan bunu alıp anakart firmasına yolluyor. İşte bu gidiş geliş derken süreç uzuyor. Hele bir de bütün kasayı verdiyseniz işiniz zor her parçayı ayrı ayrı yolluyorlar

. Ama gidip THH ye gideceğim falan dersen belki süreci hızlandırırlar.

falcon3535 · 31 Aralık 2020

Evet hepinize teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi ile uzun sorular sorup konuştum ve anakart ve RAM'ler için iade talep etmişler. Serviste sadece içinde PSU olan kasa kalmış oda tahminen 4 5 güne gelir?
Gerçektem hoşuma gitti bilgi alabilmek. Tüketici hakem heyetinede başvurmama gerek kalmadı. Ama Vatan'dan daha flash bellek almam bu ilgisizlik bu alakasızlik çok olmuştu.

Vatan PC servis sorunu

Ayrıntılı düzenleme

falcon3535

Hectopat

Padey

Megapat

BenGürkan

Picopat

PhrasalVerb

Kilopat

OLİTA HAYDAR

Megapat

DjKedi

Kilopat

falcon3535

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz