Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ASUS markalı laptop (TUF Gaming) 1 ayda 3 kez servise gitti. Ama hata yine var ne yapsalar duzeltemiyorlar ASUS'u arayıp konudan bahsettim. İade olması gerekiyor sıfırı istedim gerekirse thm basvuracagimdan bahsettim. Ben bu ürünün üst modelini istesem verme olasılığı var mı? Sonucta 2 aydır uğraşıyorum bu sorunla donanimsal olduğu belli. Benim güvenip aldığım bir marka idi bence özür mahiyetinde bir şeyler vermek zorunda ama gene de size danışmak istedim. Ürün verirler mi fiyat fark etmeksizin?
Vatan'dan alınan ve hatalı gelen laptopun değişimi yapılır mı?
- Konuyu başlatan RIASis
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 9
- Görüntüleme 147
Kerim Demirkaynak
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Üst modelini vermezler.
DMN
Centipat
- Katılım
- 30 Mart 2024
- Mesajlar
- 1.230
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Özür mahiyetinde birşey vermek zorunda değiller ama düzeltemiyolarsa para iadesi veya yeni ürün vermeleri gerekir.
deLoreaN
Hectopat
- Katılım
- 3 Ekim 2020
- Mesajlar
- 703
- Çözümler
- 3
Sizin laptopunuzun üretimi devam ediyorsan aynı modeli verirler.Zamanında lg2 vardı elimde garanti süreci bitmeden ağrızalandı,ürün üretilmediği için lg3 verdiler.Para iadesi de olabilir ama üst model zor.
İlk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıpta tüketici seçimlik haklarından istediğini kullanabilir.
Yani servis ürün için herhangi bir işlem yaptıysa ürününüz ayıplı sayılır ve iade-değişim talep edebilirsiniz.
Öncelikle iade mi yoksa değişim mi istediğinize karar verin. İade hakkınız, sözleşmeden dönme şeklinde geçer ve faturanızdaki tutardan iade edilir. Değişim hakkınız ise "ayıpsız misli ile değişim" şeklinde geçer. Misli ile değişim, üst model ile değişim demek değildir hocam. Aynı veya benzer ürün ile değişim yapılır hiçbiri yoksa üst model verilir. Satıcı size ürünü belirtir kabul ederseniz değişim yapılır.
(Satıcı ile iletişime geçip, ek para verip üst model isteyebilirsiniz.)
Yani servis ürün için herhangi bir işlem yaptıysa ürününüz ayıplı sayılır ve iade-değişim talep edebilirsiniz.
Öncelikle iade mi yoksa değişim mi istediğinize karar verin. İade hakkınız, sözleşmeden dönme şeklinde geçer ve faturanızdaki tutardan iade edilir. Değişim hakkınız ise "ayıpsız misli ile değişim" şeklinde geçer. Misli ile değişim, üst model ile değişim demek değildir hocam. Aynı veya benzer ürün ile değişim yapılır hiçbiri yoksa üst model verilir. Satıcı size ürünü belirtir kabul ederseniz değişim yapılır.
(Satıcı ile iletişime geçip, ek para verip üst model isteyebilirsiniz.)
Öncelikle bilgiler için teşekkürler. Servis üründe işlem yaptı parçalarını değiştirdi. Degisim istemek daha mantıklı gibi iade istersem zararda olurum. Simdi dönüş yapmalarını bekliyorum bakalım durum ne olacak.
Bilgiler için teşekkürler. Değişim isteyeceğim mantıklı olan o
Hocam merhaba yazdığımda haber bekliyordum şimdi geldi ama maalesef istediğim gibi değil donanimsal olmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar ve bana değişim için uygun olmadığını söylediler ben bunu paylaşmak istiyorum sosyal medyada gerçek yüzü ortaya çıksın ASUS adlı markanın yardımcı olursanız sevinirim.
Son düzenleme:
Kerim Demirkaynak
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Tam olarak ne sorun var cihaz da?
Simdi son 1, 1.5 ayda sürekli mavi ekran veriyor boşta olsun, çalışıyorken ,oyun oynarken farketmiyor ,uygulamalar kitleniyor saçma sapan hatalar oluyor bazen açılırken siyah ekranda takılıyor, masaustu gidip geliyor sikinti bu 3 kere servise yolladım,değişim istedim asusu aradım, kabul etmediler ne yapacağımı bilmiyorum
Kerim Demirkaynak
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
RAM yetersizliğinden olabilir belki. Kaç GB RAM'iniz vardı?
Benzer konular
Yeni konular
-
-
-
-
-
-
-
Creality Ender-3 V3 SE 8100TL'ye SammMarket üzerinden alınır mı?- simplified.erdem
- Mesaj: 0
-
-
-
-
-
