Vestel Smart TV güncelleme hatası

Vestel Smart TV yükseltme araması başlatıyorum ve buluyor fakat güncelleme ilerlemesi biraz dolduktan sonra sıfırlanıyor ve bir daha hareket etmiyor. Farklı internet ağları üzerinden de denedim ama olmuyor. Vestel'in sitesinden kendim indirip kurayım dedim ama seri nosunu bulmuyor. Nasıl güncellerim? Amazon Prime, Exxen gibi uygulamalar olmadığı için sıkıntı yaratıyor.

Üstat bende de aynı sorun var, çözebildin mi?