Merhabalar. Son 1 aydır sürekli VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatası alıyorum. Bilgisayar video izlerken takılıyor sesler cızırdamaya, video takıla takıla gidiyor ve 3 saniye sonra düzeliyor. Premiere Pro 2017 ve After Effects 2017 kullanırken aniden donuyor ve mavi ekrana geçiyor. Diğer sorun ise bilgisayar aniden kilitleniyor ve mavi ekrana geçiyor bu hatayı veriyor. Şunları yaptım:
-Format attım düzelmedi.
-DDU ile driver temizlendi tekrar kuruldu ama yine düzelmedi.
-Driverleri güncelledim düzelmedi.
-Windows Memory check yaptım sorun bulunmadı.
-SSD'de sorun bulunmadı.
-Blue Screen View'de watcgdog.sys ve dxgkrnl.sys'de sorun olduğunu belirtiyor.
-SFC /scannow yapıldı yine bir sorun bulunmadı.
Minidump dosyası:
drive.google.com
Sistem Özellikleri
AMD Ryzen 3500U Vega 8 Paylaşımlı
4 GB DDR4 RAM
256 GB NVMe SSD
Radeon 540X 2 GB Dahili Ekran Kartı
-Format attım düzelmedi.
-DDU ile driver temizlendi tekrar kuruldu ama yine düzelmedi.
-Driverleri güncelledim düzelmedi.
-Windows Memory check yaptım sorun bulunmadı.
-SSD'de sorun bulunmadı.
-Blue Screen View'de watcgdog.sys ve dxgkrnl.sys'de sorun olduğunu belirtiyor.
-SFC /scannow yapıldı yine bir sorun bulunmadı.
Minidump dosyası:
minidump.rar
drive.google.com
Sistem Özellikleri
AMD Ryzen 3500U Vega 8 Paylaşımlı
4 GB DDR4 RAM
256 GB NVMe SSD
Radeon 540X 2 GB Dahili Ekran Kartı
