VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR mavi ekran hatası

DdmGlsn

Femtopat
Katılım
8 Mayıs 2021
Mesajlar
6
Daha fazla  
Cinsiyet
Kadın
ASUS X550V bilgisayarımda Windows 10 işletim sistemi kullanmaktayım. Ekran kartı olarak NVIDIA GTX 950M ekran kartı kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır NVIDIA'nın devreye girdiği programlarda bilgisayar bir süre çalıştıktan sonra VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR mavi ekran hatası alıyorum. Durumla ilgili çözüm olarak yazılım güncellemelerimi kontrol ettim, NVIDIA için en son güncellemeyi de denedim, bulabildiğim eski sürümü de denedim fakat bir sonuca ulaşamadım. Bu sürücüleri denerken kimi zaman Power state failure mavi ekran hatası aldım.
Bilgisayarımda ilk mavi ekran hatasını aldığımda(yaklaşık 7 ay önce) Siemens NX ve Ansys programlarını aynı anda kullanıyordum.
Ekran kartımla yaşadığım ilk sorun yaklaşık 2 yıl önce The Sims 4 oynarken gerçekleşmişti. Yükleme ekranında ekran bembeyaz olmuştu. Oyunun sesi geliyordu ama görüntü beyazdı. Bilgisayarı tekrar kapatıp açtığımda da NVIDIA devre dışı görünüyordu. Sims dışında başka bir oyunda problem olmadığı için çok dikkate almamıştım.
Şu anda Stardew Valley, House Flipper oyunlarını bir süre oynadıktan sonra VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatası almaya devam ediyorum. Ayrıca Zoom uygulamasında ekran paylaşımı yaptığımda da yine aynı mavi ekran hatasını alıyorum.

Problemin donanımsal ya da yazılımsal kaynaklı olduğunu anlayabilir miyim?
Bu problemi önceden yaşayıp çözeniniz var mı? Önerebileceğiniz çözümler nelerdir?
 
Dump dosyasını paylaşmanız gerekli.
 
Dump dosyasını paylaşmanız gerekli.

Bilgisayarımı yakın zamanda sıfırladığım için yalnızca son iki tanesini bulabildim, linkte mevcut.
 
Ekran kartı sürücüsü hataya sebep oluyor. Sürücüyü DDU ile kaldıracağız. Sonra en güncel sürümü yeniden kuracağız.
Eğer buna rağmen hala daha ekran kartından hata alınıyorsa bir arıza var diyebiliriz.
Rehberi kullanarak NVIDIA ekran kartı sürücüsünü kalıntısız şekilde kaldır sonra yeniden 466.27 sürümünü kur.
 
Ekran kartı sürücüsü hataya sebep oluyor. Sürücüyü DDU ile kaldıracağız. Sonra en güncel sürümü yeniden kuracağız.
Eğer buna rağmen hala daha ekran kartından hata alınıyorsa bir arıza var diyebiliriz.
Rehberi kullanarak NVIDIA ekran kartı sürücüsünü kalıntısız şekilde kaldır sonra yeniden 466.27 sürümünü kur.

Sorun düzelmezse ekran kartını başka bir sistemde test edilebilir.
 
Yanıtlarınız için teşekkür ederim, dün sorunumu çözdüm. DDU ile silip temiz bir kurulum yapmıştım daha önce ama fayda etmemişti. Aygıt yöneticisinden tüm sürücülerimi tek tek sağ tıklayıp güncelle dediğimde windows bana zaten en güncel sürücünün yüklü olduğunu söylüyordu. Bir daha kontrol etmek istedim ve her bir sürücüye sağ tıklayıp özelliklere girdim. Sürücü sekmesinden sürüm tarihini kontrol ettim. Nvidia ve Intel görüntü bağdaştırıcılarım en güncel sürümündeydi. Fakat Aygıt yöneticisi>IDE ATA/ATAPI denetleyiciler bölümünü genişlettiğimde Intel(R) 100 Series/C230 Chipset Family SATA AHCI Controller sürücümün sürüm tarihinin 2008 olduğunu gördüm. Bunun üzerine bu yazılımı güncelleştirmek için internette arama yapmaya başladım. Driver Pack adlı bir programa rastladım. Bu program tüm sürücülerimi yeniden uyumlu bir şekilde yüklüyormuş. Denedim. Programdan sonra sürücülerimi kontrol ettim ve Intel(R) 100 Series/C230 Chipset Family SATA AHCI Controller sürücümün sürüm tarihi 2021 olduğunu gördüm. Fakat bu da sorunumu tam çözmedi. Mavi ekran almaya devam ettim ama bu sefer VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatası yerine DRIVER_POWER_STATE_FAILURE hatası almaya başladım. Bu hatanın çözümünü araştırdım ve 10 Solution : Driver Power State Failure Windows 10 - PC Check Up linkinde verilen çözümleri denedim.

Dün akşamdan beri mavi ekran almadım. Bugün de oyunu açtım, 1 saatten fazla House Flipper oynadım herhangi bir problemle karşılaşmadım. Mavi ekran alırsam yanıtımı güncellerim ama şimdilik problemim çözülmüş gibi.
 
Yanıtlarınız için teşekkür ederim, dün sorunumu çözdüm. DDU ile silip temiz bir kurulum yapmıştım daha önce ama fayda etmemişti. Aygıt yöneticisinden tüm sürücülerimi tek tek sağ tıklayıp güncelle dediğimde Windows bana zaten en güncel sürücünün yüklü olduğunu söylüyordu. Bir daha kontrol etmek istedim ve her bir sürücüye sağ tıklayıp özelliklere girdim. sürücü sekmesinden sürüm tarihini kontrol ettim. NVIDIA ve Intel görüntü bağdaştırıcılarım en güncel sürümündeydi. Fakat aygıt yöneticisi>ıde ATA/ATAPI denetleyiciler bölümünü genişlettiğimde Intel(r) 100 Series/C230 chipset family SATA AHCI controller sürücümün sürüm tarihinin 2008 olduğunu gördüm. Bunun üzerine bu yazılımı güncelleştirmek için internette arama yapmaya başladım. Driver pack adlı bir programa rastladım. Bu program tüm sürücülerimi yeniden uyumlu bir şekilde yüklüyormuş. Denedim. Programdan sonra sürücülerimi kontrol ettim ve Intel(r) 100 Series/C230 chipset family SATA AHCI Controller sürücümün sürüm tarihi 2021 olduğunu gördüm. Fakat bu da sorunumu tam çözmedi. Mavi ekran almaya devam ettim ama bu sefer VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatası yerine drıver_power_state_faılure hatası almaya başladım. Bu hatanın çözümünü araştırdım ve 10 Solution : Driver Power State Failure Windows 10 - PC Check Up linkinde verilen çözümleri denedim.

Dün akşamdan beri mavi ekran almadım. Bugün de oyunu açtım, 1 saatten fazla House Flipper oynadım herhangi bir problemle karşılaşmadım. Mavi ekran alırsam yanıtımı güncellerim ama şimdilik problemim çözülmüş gibi.

Kullandığınızın program yerine Intel Support asistant programını kullanın. Bu tür programlar bilgisayara farklı, desteklenmeyen, eski sürüm sürücü kurabiliyorlar.
 

Geri
Yukarı