"VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR ve DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" hatası

İşletim sistemi
Windows 10
E

ekrem123

Femtopat
Katılım
26 Aralık 2020
Mesajlar
8
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba.

Dizüstü bilgisayarımda iki tür mavi ekran hatası ile uğraşıyorum. Bunlardan 1.’si VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 2.’si ise bugün aldığım DRIVER_POWER_STATE_FAILURE hatası.

İlk hata için her türlü tarama, disk sağlığı, güncelleme hatta formata kadar gittim. Ama zaman zaman kendini tekrar ediyor. Özellikle Photoshop kullanırken aniden bu hata mavi ekran olarak belirip bilgisayar kendini kapatıp açıyor. Ekran kartı sürücümü harici bir yazılımla kaldırıp kendi sitesinden temiz kurulum ile yeniden kurdum. Ama sorun devam ediyor.

2. hatayı bugün ilk defa aldım. İlk etapta dizüstüne 2 adet harici disk bağlayınca aldım. Sonrasında hiçbir disk bağlı değilken dahi aynı mavi ekranla karşılaştım.

Dizüstü bilgisayarım Acer Swift 3.

Özellikleri;

Intel® Core™ i5-8250U CPU @ 1.60GHz işlemci.

NVIDIA GeForce MX150 harici ekran kartı.

Intel® UHD Graphics 620 dahili ekran kartı.

12 GB DDR4 2400MHz RAM.

256 GB SSD disk.

Minidump dosyalarını buraya ekliyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Zira bilgisayar yerli yersiz bu hataları veriyor.

Minidump.

Yeni klasör (3).rar

drive.google.com drive.google.com
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Sürücü sorununa benziyor.

Ekran kartı sürücülerini DDU ile kaldır ve WHQL sürüm kur.

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

Display Driver Uninstaller (DDU), zamanla bilgisayara takılan farklı monitörler, üst üste güncellenen sürücüler ve Windows güncellemeleri sonrası biriken kayıt defteri ve sürücü dosyalarını silerek temiz bir sürücü kurulumunun yolunu açan kullanışlı bir araçtır. Adım adım sürücü temizliği...
www.technopat.net www.technopat.net

@ekrem123 son durumu bildirmeyi unutma.
 
Artı 0 Eksi
PanzerTR dedi:
Sürücü sorununa benziyor.

Ekran kartı sürücülerini DDU ile kaldır ve WHQL sürüm kur.

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

Display Driver Uninstaller (DDU), zamanla bilgisayara takılan farklı monitörler, üst üste güncellenen sürücüler ve Windows güncellemeleri sonrası biriken kayıt defteri ve sürücü dosyalarını silerek temiz bir sürücü kurulumunun yolunu açan kullanışlı bir araçtır. Adım adım sürücü temizliği...
www.technopat.net www.technopat.net

@ekrem123 son durumu bildirmeyi unutma.
Genişletmek için tıkla...
Dediklerinizi yaptım. O günden bu güne kadar herhangi bir şekilde mavi ekran hatası almadım. Fakat az önce Intel Driver Support Asistan tarafından gelen dahili ekran kartı(intel graphics 620) güncellemesini yaptıktan sonra bilgisayar yeniden başlatma istedi. Akabinde açılırken VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatasını tekrar aldım.

Bu güncellemeyi yapmamalı mıyım?
İntel driver support'u silmeli miyim?
Şayet gerekirse intel graphics 620 driver'ını tamamen nasıl silebilirim ve nereden yüklemeliyim tekrar?

@Recep Baltaş
@PanzerTR
 
Artı 0 Eksi
@ekrem123

Sürücü yüklerken aldırdıysa yüklemeyebilirsin. Garip lakin işine yaramayacaksa yükleme.
Sorunun sadece sürücü yüklerken mi oldu? Yeni dumpları paylaşmana gerek var mı emin değilim.

Sorunun çözüldüğünden emin olduğunda çözüldü işaretleyebilirsin işaretlemezsen her gün kontrol ediyorum konuya mesaj gelip gelmediğini. :)
 
Artı 0 Eksi
PanzerTR dedi:
@ekrem123

Sürücü yüklerken aldırdıysa yüklemeyebilirsin. Garip lakin işine yaramayacaksa yükleme.
Sorunun sadece sürücü yüklerken mi oldu? Yeni dumpları paylaşmana gerek var mı emin değilim.

Sorunun çözüldüğünden emin olduğunda çözüldü işaretleyebilirsin işaretlmezsen her gün kontrol ediyorum konuya mesaj gelip gelmediğini. :)
Genişletmek için tıkla...
Sıcağı sıcağına minidump paylaşmak istedim sizinle.

123120-38000-01.rar

drive.google.com drive.google.com
 
Artı 0 Eksi
@ekrem123

DDU ile sürücülerini kaldır ve bir önceki ekran kartı sürücüsünü yükle.

Komut ekranını yönetici olarak çalıştırın ve sfc /scannow komutunu uygulayın.


Ayrıca sorun yaşadığınızda değil sorununuzun geçtiğini düşündüğünüzde de dönüş yapın. :)

Sorunun çözüldüğünden emin olduğunda çözüldü işaretleyebilirsin işaretlemezsen her gün kontrol ediyorum konuya mesaj gelip gelmediğini. :)
Genişletmek için tıkla...
 
Artı 0 Eksi
PanzerTR dedi:
@ekrem123

DDU ile sürücülerini kaldır ve bir önceki ekran kartı sürücüsünü yükle.

Komut ekranını yönetici olarak çalıştırın ve sfc /scannow komutunu uygulayın.


Ayrıca sorun yaşadığınızda değil sorununuzun geçtiğini düşündüğünüzde de dönüş yapın. :)
Genişletmek için tıkla...
Kesinlikle haklısınız. Sadece sorun her zaman kendini göstermiyor diye biraz zamana ihtiyacım vardı.

Zaten yine gösterdi ne yazık ki kendini. Fakat dediklerinizi uygulayıp yine en kısa zamanda buradan ileteceğim size.

İlginize teşekkür ediyorum.
Dün en sondan bir önceki sürücü güncellemesini kurdum. Yine yeniden başlatma sırasında mavi ekran aldım. Hatasız kullandığım sürücü sürümünü bilemediğim için eskiye doğru gideceğim bulana kadar.

Buradan bilgi vereceğim.
En güncelden geriye doğru 5 sürümü de denedim şuana dek. Her birinde mavi ekran daha yüklenirken almaya devam ediyorum. Güncellemeler öyle kısa da sürmüyor. En az 6-7 kere yeniden başlatma istiyor. Dump dosyalarında belki daha farklı bir bilgi olabilir, oda soruna çözüm olur umuduyla az önce aldığım 2 adet dosyasını da sizinle paylaşıyorum😭

010221-12718-01.dmp, 010221-37921-01.dmp

@PanzerTR
@Recep Baltaş
 
Artı 0 Eksi
@ekrem123

Gene sorun ekran kartı sürücüsü gibi, DDU işlemini uygulayıp kendi sitesinden sürücüleri indirdiğine emin misin?

Eğer eminsen OCCT ile VRAM 6 Iteration, 3D testini de 5 dakika yapabilirsin.

OCCT sistemi zorlar, sistemin başına bir şey gelebilme ihtimali her zaman var. Bilgin olsun istedim.
 
Artı 0 Eksi
Evet intel'in kendi sitesinden indirip kuruyorum.

Ne gibi bir zararı olabilir bahsettiğiniz testin?
PanzerTR dedi:
@ekrem123

Gene sorun ekran kartı sürücüsü gibi, DDU işlemini uygulayıp kendi sitesinden sürücüleri indirdiğine emin misin?

Eğer eminsen OCCT ile VRAM 6 Iteration, 3D testini de 5 dakika yapabilirsin.

OCCT sistemi zorlar, sistemin başına bir şey gelebilme ihtimali her zaman var. Bilgin olsun istedim.
Genişletmek için tıkla...
Hocam ne gibi bir sıkıntıya sebep olabilir bu test.
Pirince giderken evdeki bulgurdan olmak istemem. Ama cihazımdaki donanımsal bir sorun varsa bunu da öğrenmek isterim.

@PanzerTR
@Recep Baltaş
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

C
  • Soru
ASUS FX505GD DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ve VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatası
2 3
Mesaj
27
Görüntüleme
1B
KojiroHyuga04
KojiroHyuga04
J
  • Soru
Çözüm  VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatası
Mesaj
0
Görüntüleme
112
Jurgen33
J
Atesio
  • Soru
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatası
Mesaj
3
Görüntüleme
355
Atesio
Atesio
HitmenKamil
  • Soru
CS:GO "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR" hatası
2
Mesaj
14
Görüntüleme
577
HitmenKamil
HitmenKamil
Q
  • Soru
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113) hatası
2
Mesaj
12
Görüntüleme
1B
Lindorie Miriel
Lindorie Miriel

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı