Arkadaşlar hat taşıdım cayma bedelini nasıl öderim? Nereye yansıyor bu?
Faturana yansar benim de 60TL telsiz kullanım borcu vardi Turkcell de Vodafone'ye geçtim yansıdı.
Vodafone ile olan telefon görüşmelerinizi kayıt altına alın, müşteri hizmetleri dolandırıcıdır çünkü. 2 kere dolandırıldım tüketici hakem heyeti bile laf edemedi elimde kayıt yok diye güya kendileri kaydediyor.
Vodafone dolandırıcı değil sen hattini tasinirken ve telsiz kullanim borcunu odemediyse onceki operator ona soyler Vodafone de öder sonra senden ister resmi belgeleri de vardır isterseniz soyleyin size mail atsınlar.
Hayır Vodafone dolandırıcıdır, benim olayım başka hocam hat taşıma olayı değil. Kısaca telefonda müşteri hizmetleriyle onayladığım paket değiştirme emrini adamlar uygulamaya koymadılar 1 ay içinde mobilde terslik olduğunu anlayıp aradım gecikmiş hallediyoruz dediler. 2. ayda 3. aramamda siz bize böyle bir emir vermediniz dediler bana da kala kala 200 liralık cayma bedeli +2 ay fazladan ödediğim 120 lira +hiç kullanamadığım paket kaldı. Tüketici heyetine başvurdum konuşmaları dakika ve günüyle yazdım şikayeti oluşturdum elde kanıt olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Yani ben bir hayaletle konuşmuşum, müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde adam dümdüz tersledi ne saçmalıyorsun öyle bir kayıt yok diye. Mümkünse Vodafone'a dokunmayın bile.
Şubeyi hiç anlatmayım pas geçtim orayı Bu tür firmalar kriz anlarında gerçek yüzünü gösteriyor ben de 8 yıldır TT kullanıyorum çoğu kişi nefret eder ben hiç sorun yaşamadım, kader diyelim geçelim valla hocam..Hocam subesine gitseydin ben yaklasık 1 yıldır vodafane kullanıyorum herhangi bir sıkıntı yaşamadım.
Şubeyi hiç anlatmayım pas geçtim orayı bu tür firmalar kriz anlarında gerçek yüzünü gösteriyor ben de 8 yıldır TT kullanıyorum çoğu kişi nefret eder ben hiç sorun yaşamadım, kader diyelim geçelim vallahi hocam.
Turk Telekom :')Turkcell çok kazık ama her şeye para istiyor.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.