Vodafone net bağlantı sürekli kesiliyor

Merhaba arkadaşlar, Vodafone Net kullanıyorum daha öncesinde 4-5 gün arayla internet bağlantım kesiliyordu, internete bağlandığımda internet yok yazısı çıkıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda reset attırıp tekrar kurulum yapıyorlardı. Birkaç hafta böyle oldu, en son 3-4 gün önce internet durduk yere gitti DSL/BB ve internet ışığı yanmamaya başladı. Teknik destek geldiğinde sizin internetiniz başka aboneye gidiyor Telekom gelecek bakacaklar dedi(Türk Telekom altyapısı kullanılıyor) peki bu durumda ne yapmalıyız bir yere şikayet edebilir miyiz? Çünkü bundan öncesinde sık sık internet bağlantı sorunu yaşıyorduk. Yardımcı olur musunuz?

Öyle bir şeyin mümkün olmaması lazım.

Sık sık kesildiğinde hat değerlerini atsaydiniz belki sorun iç tesisat kaynaklıdır.

Atlak port sorunu olabilir bu arada Telekom ekiplerinin gelmesini beklemekten başka yapacağınız bir şey yok.

Sizin internet başka aboneye gidiyor demek sizin pppoe bilgilerini başka birisi kullanıyor o zaman yanlış mı anladım ?

Evet yanlış anladınız.

aleksmc dedi:

Öyle bir şeyin mümkün olmaması lazım.

Genişletmek için tıkla...

Bize söylenen bu

aleksmc dedi:

Öyle bir şeyin mümkün olmaması lazım.

Genişletmek için tıkla...

eren28tr dedi:

Sık sık kesildiğinde hat değerlerini atsaydiniz belki sorun iç tesisat kaynaklıdır.

Atlak port sorunu olabilir bu arada Telekom ekiplerinin gelmesini beklemekten başka yapacağınız bir şey yok.

Genişletmek için tıkla...

Hat değeri derken neyi kastediyorsunuz.

aleksmc dedi:

Öyle bir şeyin mümkün olmaması lazım.

Genişletmek için tıkla...

Wi-Fi'ya bağlandığımda “bağlandı internet yok” yazıyor bunu söyleyince modeme reset attırıyorlar sonra kurulumunuzu yapacağım diyorlar bir süre sonra düzeliyor.
Böyle olmasından bıktım bunu sebep göstererek Vodafone Net'i iptal edemez miyim?

aleksmc dedi:

Öyle bir şeyin mümkün olmaması lazım.

Genişletmek için tıkla...

Wi-Fi'ya bağlandığımda “bağlandı internet yok” yazıyor bunu söyleyince modeme reset attırıyorlar sonra kurulumunuzu yapacağım diyorlar bir süre sonra düzeliyor.
Böyle olmasından bıktım bunu sebep göstererek Vodafone Net'i iptal edemez miyim?

aleksmc dedi:

Öyle bir şeyin mümkün olmaması lazım.

Genişletmek için tıkla...

Wi-Fi'ya bağlandığımda “bağlandı internet yok” yazıyor bunu söyleyince modeme reset attırıyorlar sonra kurulumunuzu yapacağım diyorlar bir süre sonra düzeliyor.
Böyle olmasından bıktım bunu sebep göstererek Vodafone Net'i iptal edemez miyim?

BySeko dedi:

Bize söylenen bu.

Hat değeri derken neyi kastediyorsunuz.

Wi-Fi'ya bağlandığımda “bağlandı internet yok” yazıyor bunu söyleyince modeme reset attırıyorlar sonra kurulumunuzu yapacağım diyorlar bir süre sonra düzeliyor.
Böyle olmasından bıktım bunu sebep göstererek Vodafone Net'i iptal edemez miyim?

Wi-Fi'ya bağlandığımda “bağlandı internet yok” yazıyor bunu söyleyince modeme reset attırıyorlar sonra kurulumunuzu yapacağım diyorlar bir süre sonra düzeliyor.
Böyle olmasından bıktım bunu sebep göstererek Vodafone Net'i iptal edemez miyim?

Wi-Fi'ya bağlandığımda “bağlandı internet yok” yazıyor bunu söyleyince modeme reset attırıyorlar sonra kurulumunuzu yapacağım diyorlar bir süre sonra düzeliyor.
Böyle olmasından bıktım bunu sebep göstererek Vodafone Net'i iptal edemez miyim?

Genişletmek için tıkla...

Yanlışlıkla 3 kere attım kusura bakmayın silemiyorum.

Dediğim gibi hat zayıflaman yüksek ondan yapıyor DSL ışığı sönüyor mu internet gidince.