Öncelikle iyi Sosyaller.
Yaklaşık 7-8 seneden beri Vodafone Net kullanmaktayım. Memnundum fakat yaklaşık 1 yıldan beri internet kullanmaktan illallah ettirdiler.
İlk önce internet hızım yarı yarıya düştü 16 alıyorsam 8 almaya başladım modemimin panelinde bile download rate 8000 Kbps olarak gözüküyor ama yaptığımız sözleşme 16 Mbps üzerine. Şu anlarda ise evet hala 8 Mbps alıyorum ama internet üzerinden bir işlem yapmaya başladığımda direk bağlantım çok zayıflıyor 10 saniye sonra kullanılamayacak konuma geliyor, örnek vereyim şu anlık derslerimi Online bir şekilde alıyorum. Derse bağlandıktan sonra 10 saniye sonra bağlantınız koptu diye beni dersten atıyor o yüzden mobil verimi kullanmak zorundayım. Ayrıca evet müsteri hizmetlerini defalarca aradım sürekli teknik destek gönderiyorlar onlarda yarım saat sonra aradıklarında evinizde fiber altyapısı bulunmakta internetinizi fibere geçirin ADSL altyapıya karışamıyoruz deyip gelmiyorlar bile. Şu anda internetime 80 lira vermekteyim yeterli geliyordu o yüzden niye boşuna 250 lira vereyim diye düşünüyorum. Ne gibi aksiyonlar alabilirim?
Yaklaşık 7-8 seneden beri Vodafone Net kullanmaktayım. Memnundum fakat yaklaşık 1 yıldan beri internet kullanmaktan illallah ettirdiler.
İlk önce internet hızım yarı yarıya düştü 16 alıyorsam 8 almaya başladım modemimin panelinde bile download rate 8000 Kbps olarak gözüküyor ama yaptığımız sözleşme 16 Mbps üzerine. Şu anlarda ise evet hala 8 Mbps alıyorum ama internet üzerinden bir işlem yapmaya başladığımda direk bağlantım çok zayıflıyor 10 saniye sonra kullanılamayacak konuma geliyor, örnek vereyim şu anlık derslerimi Online bir şekilde alıyorum. Derse bağlandıktan sonra 10 saniye sonra bağlantınız koptu diye beni dersten atıyor o yüzden mobil verimi kullanmak zorundayım. Ayrıca evet müsteri hizmetlerini defalarca aradım sürekli teknik destek gönderiyorlar onlarda yarım saat sonra aradıklarında evinizde fiber altyapısı bulunmakta internetinizi fibere geçirin ADSL altyapıya karışamıyoruz deyip gelmiyorlar bile. Şu anda internetime 80 lira vermekteyim yeterli geliyordu o yüzden niye boşuna 250 lira vereyim diye düşünüyorum. Ne gibi aksiyonlar alabilirim?
Son düzenleyen: Moderatör:
