Merhaba arkadaşlar.
Ben yeni üyeyim ve sizlere bir sorum var.
VodafoneNet'den eve internet baglattirdim fakat bir sorun var internete baglanamiyorum çünkü Türk Telekom ekipleri gelip cama veya kapıya kadar kablo çekmeleri gerekmiyor mu? Benim arkadaşımla birlikte aynı gün başvuru yaptik Türk Telekom ekipleri gelip onun camına kadar kabloyu ayarlamislar ve şuan internete bağlanabiliyor, müşteri hizmetlerini arıyorum bizim rakiplerimiz bunu yapamazlar diyor. Şikayette bulunabilirsiniz diyorlar işi iyice uzatmak istiyorlar, ben ne yapmalıyım yardımcı olabilecek biri var mi? Bir de VodafoneNet müşteri memnuniyeti konusunda hiç iyi değil, bana başvuru yaparken rakiplerimiz gelip ücretsiz kurulum yapacaklarını söyleniyor, sonra kurulum ücreti 60 TL deniliyor. VodafoneNet'te başvuru yapicak arkadaşlar bir kere daha düşünsün.
Ben yeni üyeyim ve sizlere bir sorum var.
VodafoneNet'den eve internet baglattirdim fakat bir sorun var internete baglanamiyorum çünkü Türk Telekom ekipleri gelip cama veya kapıya kadar kablo çekmeleri gerekmiyor mu? Benim arkadaşımla birlikte aynı gün başvuru yaptik Türk Telekom ekipleri gelip onun camına kadar kabloyu ayarlamislar ve şuan internete bağlanabiliyor, müşteri hizmetlerini arıyorum bizim rakiplerimiz bunu yapamazlar diyor. Şikayette bulunabilirsiniz diyorlar işi iyice uzatmak istiyorlar, ben ne yapmalıyım yardımcı olabilecek biri var mi? Bir de VodafoneNet müşteri memnuniyeti konusunda hiç iyi değil, bana başvuru yaparken rakiplerimiz gelip ücretsiz kurulum yapacaklarını söyleniyor, sonra kurulum ücreti 60 TL deniliyor. VodafoneNet'te başvuru yapicak arkadaşlar bir kere daha düşünsün.
Son düzenleyen: Moderatör: